都在直播带货合景泰富如何玩转直播间成行业范例?
合景泰富于1995年成立,秉持“以心筑家·创建未来”的核心理念,根植广州,辐射全国。目前,已进驻广州、上海、北京、香港近40城,开发逾150个项目,全面覆盖粤港澳大湾区、长三角城市群、环渤海区域及中西部等重要城市经济圈。除主业以外,合景泰富还全面进军购物中心、写字楼、酒店、产城、文旅、教育、健康等板块,拓展更多元的业态版图。
受疫情影响,房企的常规营销推广工作受阻。市场外部环境的变化倒逼企业营销方式变革,线上营销被推到了风口,开启房企直播“元年”。
可以看到,今年以来,从置业顾问到企业高管,从流量网红到大牌明星,从“单枪匹马”到“组合团战”……房企直播卖房的招式可谓百花齐放。
合景泰富也成为这场战役中的一员:在集团成立25周年之际,踏准“618”的节点,精心策划了一场“全民618·合意购房节”活动。
据统计,当天1小时直播吸引超225万次的精准购房人群在线观看,累计参与互动量上千条,150张优惠券和6套房源上架即被秒杀,并有接连5轮价值万元的红包引发哄抢。
综合对比来看,合景泰富这场精心策划的“618”带货直播能脱颖而出,在具体操作方面,有三大“亮点”值得同行学习和借鉴。
据统计,相较于其他年龄段的消费者,“90后”人群已经成为直播电商与短视频带货的主力用户,并且“90后”也是当前市场上购房主力军。这就意味着,无论直播还是销售,房企当下的任务之一就是紧跟新生代的消费倾向以贴近他们的喜好。
而合景泰富把这场直播定位为“最潮直播”,顺应时尚潮流,在200米的高空搭建了一个符合新生代审美的直播间——270°空中直播间,营造“高大上”的潮视觉体验,力求在直播开始前就拉近与受众的距离。
直播间内可直面广州“小蛮腰”——广州塔,有“潮味”十足的Mojito,还有爵士乐……从外在装饰到视觉和听觉体验,都尽可能贴近当下年轻人的追求,拉近与其的“连接感”。
对房企的直播而言,单纯地讲产品,会导致效果不佳且乏味无趣;而对非客户敏感的细节过多宣讲,也不会达到预期的效果,如薇娅卖房直播虽吸引了近1500万人观看,但在长达3个多小时直播里,仅用了不到半小时的时间来介绍项目。
关于这一点,合景泰富巧妙地摒弃了“硬广式”的内容输出逻辑,借助“娱乐化”的形式在消费群体的圈层掀起话题。
本次直播,合景泰富集团全国营销总经理张民亲自上阵,同时邀请名人大咖——功夫财经联合创始人兼CEO王牧笛坐镇,为直播再添人气与热度。
直播过程中,相较于急切地功利性卖房,合景泰富更重视互动,把直播做成好看、好玩的“互动节目”——在介绍产品的同时,穿插购房干货、关于生活&居家的前沿理念和知识,同时设置“红包”、“优惠”、“礼物”等活动环节与观众互动,力求在轻松愉悦的氛围中,与消费者形成共鸣感。
可以看到,目前房企直播大部分企业走的是“促销优惠+当红明星”模式,请大牌明星似乎成了共识。
而合景泰富直接由营销总经理亲自坐镇与购房者直接沟通,用自己接地气的语言与客户互动,从专业的角度,分享买房干货、答疑解惑,叠加财经大咖理财干货的分享,更容易在客户敏感点、疑虑点上建立共情心,为客户提供“一击即中”的价值信息,自然也更能提升认购的成功率。
“地产圈+财经圈+直播圈”的巧妙组合,满足了受众对于品牌企业高管另一面的无限好奇,也充分展现了合景泰富的品牌调性与产品魅力,汇聚了巨大的流量。
亿翰认为,真正成功的直播卖房,不是单靠主播去引流、转化,而是集团、区域以及传播矩阵的系统联动,线上与线下全面打通。
在“618”当天打响直播头阵之后,合景泰富趁热打铁,在全国五大区域推出合景主播ACE大赛,拉开直播矩阵的帷幕。以五大区域营销总监坐阵各大区域直播间为亮点,实现跨区连麦搞笑互侃,上演“神仙打架”。
除了“BOSS”助阵,还在全国派出近60个硬核选手,在北京、广州、合肥、重庆等城市开展直播;在合景泰富的直播矩阵之中,几乎每一个城市的直播间都有好玩有趣的内容上演。
从集团到项目,从总部高管到区域总监,合景泰富自上而下串联起一条直播链,并最终以城市和项目为落地,以城市接力的形式不断传播,有效承接了集团总部“618”直播的热度,整个合意购房节的热度延续至6月30日才结束。各大营销总监在直播中“花式”详解项目利好与优惠,也为线下引流转化铺下了伏笔。
房子作为大宗交易品,线上直播更多只是线下的补充与辅助。而合景泰富通过矩阵式传播与直播间连线,由各项目直播引流,将大量用户群体精准导入主直播间,保障热度的同时,让流量尽可能变成直接或间接促成成交的有效“留量”,可谓点晴之笔。
从对客群的理解,到细节的把握,从内容的输出,到形式的创新组合,从集团+区域的联动,到线上+线下的融合,可以看到,合景泰富的这场直播是整个营销体系的系统作战,协同发力。其最终用实际行动开辟了直播营销赛道上新的发力尝试,让直播成为带动集团影响力与产品营销力的新渠道。
不可否认,线上营销已进入了提质增效的阶段。直播“带货”或许只是开始,未来还会有哪些房企C位出道呢,让我们拭目以待。