红人星球:内行人才知道的15条抖音小店运营规则!
1.抖店非常注重选品,所以我们每天都要去上架新产品,或者每周上架新品,然后按照测品的方法去筛选潜在爆款,把有流量的商品做销量递增,没有流量的商品及时删掉。2.商品入池指的是产品可以在抖音商城搜索得到,没有入池的商品在抖音商城里是搜索不到,也就是没有流量曝光的。最新的抖音小店商品入池规则如下:3.抖音小店的链接只要涨价了,点击率和转化率是一定会掉的,所以说这个链接流量起来之后,千万不要改价。前期可以把价格设置得高一点,利用优惠券打折的营销手段降价吸引点击,后期想改价直接修改营销活动即可,这样也不会影响流量。4.产品标题中,明确标注数量或优惠折扣信息的,比如六斤9.9元,9.9元六斤类似这种,比没有标准数据的转化率更高。非整数定价法的优点:一是给人一种精确计算,已是最低限度价格的心理感觉;二是给人一种便宜感。例如:9.9元会让买家感觉是在9的区间内,但是10从感官和心理来讲会让买家感到贵。在消费者看来9.9属于几块钱的行列,和10所属的十几块钱有着质的不同。1999元和2000元,大家会感觉前者会比后者便宜很多,事实上它们差不多。6.SKU超过两个的,卖得最好的SKU往往不是最低价,也不是最高价,而是中间的价格。7.抖音小店的产品链接是不能够一直编辑的,任何内容都一样,每次编辑都会对链接产生影响,尤其是自然流量,最好在发布新链接的时候直接一步到位。8.个体小店严禁上架知名品牌,假冒伪劣商品是平台的大忌讳,碰了就扣分扣除全部保证金9.抖音小店体验分非常重要,商品、物流和服务三个板块一个都不要放松警惕,不然体验分下降,流量直接断崖式下降。
10.千万不要和不讲理的客户去讲道理,售后问题处理好,该退款就退款,该补发就补发,品质退货率和差评是影响体验分的核心。宁愿自己亏一点,也不要因为和不讲理的客户理论,导致差评和品退或者投诉。11.小电器和3c产品,如果品控不好,出现大批量的退款售后问题,一般会造成涉嫌危害人身安全的违规,对应的处罚就是保证金扣除1.5w。所以3c类的产品是非常不建议新手去操作的,老手操作的时候也要时刻把控好店铺的售后率;12.不太建议个体户小店按照官方流程去申请。因为要开发票,就要开通税务,对于个人来说非常麻烦。金额不多的情况下,可以直接设置缴纳未开发票面额的30%作为补偿,商家可自主设置缴费方式(自动缴费或手动缴费),缴纳相应金额后可不再提交发票,平台将根据商家申请扣除货款或保证金。在抖音小店后台设置如果碰到需要开发票才能提现的,建议先攒一下,后期找代提冻结款的人就行了,学会花小钱办大事;13.对于新人来说,前期最需要关注的是具体的产品和有数据支撑的产品;对于老人来讲,类目方向远远大于产品数据,一个好类目能决定你几年的收入,要明白产品有周期,而类目是没有的;
14.抖音小店起店之后,如果订单达到了一定的程度,比如说单天300单以上,这时候就要第一时间去深挖供应链,找到更低价的渠道,这样你才能更有底气的去和达人合作,和同行做竞争;找一手供应链的方法之前红人星球也分享过:抖音小店货源怎么找?抖音开店找源头供应链的2种方法详解!15.店铺被封禁的产品,一定不要重复上架了,不然4分警告;以上这些都是红人星球这几年,在几百个抖音小店实操过程中总结出来的抖音小店运营规则,欢迎探讨。