武汉钜音汇成云创：抖音店铺运营岗位的工作内容

　　抖音平台占据了短视频行业的大部分市场，可想而知抖音的火爆和受欢迎程度，现在加入抖音平台的人越来越多，尤其是开抖音小店的商家也跟着增加。大家都在说运营抖音小店，到底运营店铺是做什么？店铺的运营人员的工作内容又是什么？

　　负责短视频创作全流程工作，内容策划、提供创意、完成拍摄、后期剪辑、发布视频、视频营销投放策略并对效果跟踪负责，感兴趣并提升账号粉丝数量和点赞、评论、转发数量，提高用户粘性。

　　抖音小店的产品上下架、产品详情优化、店铺装修、商品信息设置修改等；监控和维护店铺各项评分；策划店铺产品活动，提升销量；跟进抖音平台的机制、活动，复盘分析数据；跟进订单发货、售后、退换货情况；对接抖音平台的推广活动，规划店铺营销内容、费用和策略等。

　　撰写直播脚本，明确直播主题、把控直播节奏、场景搭建、调度分工、互动、产品讲解等；用数据选品；短视频、站外预热；对直播时的人气、互动、产品转化数据等监控；实时调整直播方案，优化直播效果；直播后及时、准确地研究、监控、分析各项数据复盘。

　　抖音的运营工作主要分为这三大类，三者密切相关，因为在抖音做电商的朋友都会兼顾小店、短视频和直播三个板块 ，三者相辅相成，所以运营抖音需要兼顾各方面内容。