直播带货要坚守“信用”底线

　　处于风口浪尖的直播带货又现信任危机。近日，知名主播辛巴推广销售的即食燕窝被质疑实为糖水，这让粉丝们心里添堵。主播辛巴提出6000多万元的先行赔付方案，并设立专项基金完善选品标准。人们也希望，这种亡羊补牢的行为能带来直播领域的变化。（11月29日，新华社）

　　近年来，直播带货作为一种互联网经济新业态，迅速发展成为了当下重要的营销及引流手段。特别是今年，在新冠肺炎疫情的影响之下，传统线下销售模式受到冲击，网络直播带货获得爆发性增长。据统计，今年上半年，我国电商直播用户规模达3.09亿，国内电商直播超过1000万场，观看人次超过500亿。可以说，我国消费市场加快复苏，很大程度上得益于直播电商、社交电商等新型消费模式的发展。

　　直播带货确实是部好经，但也不能歪着念。特别是有一些浑水摸鱼的主播群体，为获得人气和收益，不惜虚假宣传，假冒伪劣……各类侵害消费者权益问题日益凸显，迫切需要加强市场监管，规范秩序，保障消费者合法权益，促进网络经济健康有序发展。这些违法行为，消费的是人们的信任，只有立即铲除才能彰显法律的威严、挽回人们对网络宣传和直播带货的信任。

　　对直播从业者来说，应该做到要洁身自爱。要知道，人们上网消费早已不仅是图便宜，也很重视产品的质量和服务体验，唯有诚信买卖才能拥有源源不断的“回头客”。除此之外，直播平台也责无旁贷需要对商户资质和商品质量进行把关，并且敦促主播们加强在相关领域的知识储备和专业度，还要把违法情节严重的“网红”拉入黑名单，取消其直播带货资格。

　　前不久，国家网信办发布《互联网直播营销信息内容服务管理规定（征求意见稿）》，市场监管总局也连发两道监管文件，其中《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》拟将网络直播带货等网络交易新业态纳入监管范围，并指出网络直播带货需提供回看功能。此次公布的征求意见稿，既贯彻落实了依法治国精神、更好履行了市场监管职责，又促进了网络经济发展，预示着一个全方位、多层次的监管体系正在建立。

　　直播间里蕴含巨大市场消费能力，规范网络直播，需要政府部门、直播平台、主播和消费者等多方协同共治，逐步完善，才能营造和谐、文明的网络购物环境。

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