助力1000+商家复苏抖音生活服务“这是我爱的哈尔滨”活动圆满落幕

　　人间烟火气，最抚凡人心，为了寻回冰城往日的喧嚣与美好，由抖音生活服务发起，哈尔滨市委网信办、哈尔滨市商务局、哈尔滨市互联网业联合会主办，字节跳动公益协办的“助商惠民计划”之“这是我爱的哈尔滨”活动，6月在哈尔滨落地启动。

　　抖音生活服务联动1000余个黑龙江本地商家，开展多维度、多阶段帮扶政策，通过“助商惠民计划”补贴券、明星打Call、线上线下活动传播等方式，更好地助力冰城中小微商家快速恢复经营，助力城市疫后经济复苏。

　　连接善意，共创美好是字节跳动公益的理念，为此，“这是我爱的哈尔滨”项目结合哈尔滨本地生活服务商家特色，为当地中小微商家推出一系列扶持举措。

　　从入驻阶段的“绿色通道”和“免费培训”，到经营阶段的资源扶持、平台优惠券发放、生态补足，与不同程度的软件服务费返还政策，平台全程多层面地帮助商家学习和掌握线上经营技巧，配合“约定”计划、直播周激励等活动，高效触达消费者，冰城消费券的发放，提升了商品的性价比与吸引力，快速助力商家恢复经营。

　　从手把手直播教学，到资源流量扶持，让合作商家短时间内迅速了解直播玩法，并共同探索上新、团购带货等生意转化手段。

　　一直苦于没有优质线上经营平台的冷饮商家“冰雪清澄手工冷饮”，就是众多获益商家之一，虽然非常认可抖音的种草模式，但始终缺少方法及运营思维。

　　这次借助活动契机，首次开通了团购功能，通过平台的培训和达人的短视频内容推荐，49元套餐上线单，一周即冲上哈尔滨冷饮种草榜第一名，7.3万人种草收藏。整个6月，抖音生活服务平台带动商家的整体销售额是历史月营业额的5倍多。门店的负责人激动地说，“抖音的力量太强大了！参加了平台活动，没想到，我的小店也火了一把！”

　　助商惠民计划的帮扶政策同样覆盖周边外埠市县，温暖的点点星光，也能汇聚成耀眼的满天星辰。

　　来自齐齐哈尔的品牌“鹤橙张先生水果捞”，在抖音生活服务解决了“获客”难题，虽然之前自己开通了团购功能，但缺乏运营思路和技巧，几百元的流水让老板很是苦恼，在“助商惠民”计划的帮助下，经过一个月的“摸爬滚打”，团单进行了优化，短视频拍摄技巧有了提升，搭配日播动作，没想到一个月的时间，就借助同城流量触达了更多新客户，成功跃升至抖音吃喝玩乐排行榜齐齐哈尔市面包甜点打卡榜第一名，热销榜第一名，种草榜第二名，好评榜第二名，单月单店成交GMV超过10万元，获得了新的业绩增长点。商家表示，“下一步，准备整合所有门店将大型直播，长期做起来。”

　　活动通过发放消费补贴券，迅速拉升商品交易额，最终产生3000多万交易额，促进城市经营繁荣的同时，为本地消费者提供了实实在在的优惠和美好的消费体验。

　　活动期间，抖音端内关于“这是我爱的哈尔滨”、“哈尔滨人的快乐回来了”、“吃喝玩乐在哈尔滨”等相关热词的关注度持续上升，话题#哈尔滨草莓音乐节，荣登全国抖音热点娱乐榜TOP38、同城榜TOP1，截至发稿前，话题“这是我爱的哈尔滨”已拥有超过1.5亿的播放量，引发超22万线月巨量引擎城市研究院发布的哈尔滨城市报告中的数据显示，2022年哈尔滨生活服务相关内容数量和订单量显著提升，人们也将自己对美好生活的向往化为行动，在抖音平

　　活动通过话题传播、短视频种草、直播带货等多种方式，联动奥运冠军、明星艺人、生活服务达人联合推广造势，扩大了活动声量的同时，助力商家提升销售额，为用户提供了餐饮、泛休闲、景点不同消费场景的种草推荐，满足了不同消费者的需求，也为商家建立了新的生意场，找到了新的业绩增长点。

　　被誉为本地人心中“烘焙白月光”的烘焙品牌“美食乐”，首次在抖音生活服务平

　　台开启线上经营，尝试自播运营，爆款月饼礼盒在抖音发售，上架即抢购一空，一位主播累计开播35小时，创造了200多万元的支付峰值，相关负责人表示，“之前对抖音生活服务的运营方式不了解，这次活动火爆程度超出预期，未来每周都要开播，把抖音生活服务作为品牌运营的重要阵地。”从奥运冠军到明星艺人，从街头小吃到抖音生活服务商家，记忆里熟悉的味道，是忘不了的东北味道，是从小吃到大的家乡的味道，是这些“不能没有的小店”的味道，如今，他们通过抖音平

　　平台逻辑，走了不少弯路，借助“助商惠民”计划的东风，每个门店都积极参与，团单上架10天销量上万份，成交额近60万，本地种草榜、热销榜、打卡榜均冲击到第一名。百年

　　抖音生活服务“助商惠民”计划之“这是我爱的哈尔滨”项目，除了在线上给予商家多重政策扶持外，也在线下展开了诸多精彩活动，让哈尔滨的大街小巷重燃夏日烟火气。

　　7月2日-3日，在2022年哈尔滨草莓音乐节的现场，一颗红心连结起现场观众的热情，大家纷纷举起手机留下自己与这座城市的美好瞬间，“这是我爱的哈尔滨”不仅是活动主题，已然成为每个哈尔滨人心中最诚挚的心声。陈粒、海龟先生、陈泓宇、黄旭等众多明星艺人，通过短视频的方式为活动助力，带动更多抖音用户一起感受哈尔滨的美好。

　　同时，针对黑龙江省内百余位本地优质达人和青年互联网工作者，项目开展了哈尔滨抖音生活服务创作者沙龙和“青耘龙江 数动未来”分享活动，内容涵盖业务价值通识、实操运营技巧、优秀案例分享、互动答疑四个方向，希望帮助创作者们提升平

　　台运营能力和技巧，活动评选出12位“冰城助力官”为用户发掘更多宝藏商家，用自己的方式传播冰城文化，更好地带动哈尔滨本地生活服务业务的发展。仲夏时节，万物可期，午后的松花江畔依旧阳光暖照，街头巷尾恢复了往日的车水马龙，商铺霓虹点亮城市的万家灯火，宾客沓来再现冰城繁华似锦，我们期待，看见更加美好的哈尔滨。