中软国际哈尔滨ETC：什么是互联网+？它的含义是什么？

　　首先，互联网是一种外在的社会形态，同时具有科技、人文、自然三种属性。互联网是科技的，日新月异。对于中国人，这显然是无奈的，在量子时代，不确定性使一切趋势和未来都变得模糊。

　　互联网也是人文的。在本质上，互联网是人与人之间的关系，互联网的用处是发生全新的人际关系。因此，互联网对应的人性是不变的，互联网对应的文化是本地的、古老的、渐变的。人文，使互联网可以被把握，甚至被改变。互联网更是自然的。互联网不是控制和被控制的产物，而是自然而然生成的。像天地万物一样，互联网没有统一的拥有者和管理者，它是万丈阳光、也是无际狂风。其次，互联网是一种内在的社会构造。在认识上，分为广义和狭义。

　　广义上，最简单的理解，就是中国古代哲学的分类：金木水火土。就这五种，它们是并存的，多元共生的，这是互联网的一个基本特征，不存在谁取代谁的问题。比如土网，远古的洞穴变成了房地产。比如火网，钻木取火变成了新能源，等等。这是人类的五种基本生存手段。认识互联网，就是重新认识大众。所有互联网奇迹都是开发利用了大众力量，通过注意力、影响力、公信力，最后转化为生产力。狭义上，是指科技的介入，改变的是人类的连接方式，比如电脑、手机、汽车、卫星、智能物体，等等。但连接的对象没变，还是人。互联网就是人联网。

　　在大数据时代，有多少数据是有用的、采集多少数据才算是完备的，我们并不知道。但我们知道：数据是互联网的血液，愿不愿共享、如何共享、共享的目标是什么，都要靠人来解决。

　　在信息互联网的角度，有哪些数据是不用论证就能被直接利用的？比如我的生日和婚姻状况，无需我来证明，也证明不了，你直接调取就行了。非逼着我自己来搞，我可能还会作假，麻烦更大。问题是，有人喜欢有这样的麻烦。

　　在交易互联网的角度，有多少商品是不需要中间环节的？有多少商品之外的价值也可以用来交易？比如智慧、体力、时间等等。这些问题已经被解决的很好了，但还可以更好。欲望无限，就意味着空间无限。在生态互联网的角度，那就是管控成本归零，自行运转、各得其所。

　　因此，表面上理解互联网+，这个加号是升级的意思，英文叫plus。但实质上看，是降低成本、提高效率，捍卫正确、增加方便。这还是广义互联网的观念，千百年来都是如此，没有变化。

　　但互联网+为什么作为国家战略提出来呢？除了科技发展的驱动，更多的还是整体观、平衡观、辩证观在起作用，这是不变的逻辑，也是东方智慧的精髓。所以，中国的互联网公司都是中国人在做。外国人插不上手，只能通过科技和资本来遥控。而互联网恰恰又是不可控的，因此，中国互联网是全中国人的机会。从这个层面理解互联网+，就是一切技术都是交互、一切方便都是连接、一切社会都是网络。我在《互联网哲学》这本书里讲的是相反的逻辑，反过来谈也成立。这很妙。

　　互联网时代至今也没多少年，中间还经历了各种泡沫危机，却产生了很多奇迹。其中最大的一个，就是从第一台电脑诞生到全世界人民真正联合起来，只用了不到六十年的时间。这个奇迹的实质，就是人类的时空被超越了。互联网的发展有它基本的驱动力，就是利益驱动和兴趣驱动，合起来，是价值驱动。这种价值，直接对应人类生存。

　　为什么会出现马云、马化腾、李彦宏这样的国王？他们颠覆传统世界，却没费一枪一弹。他们的子民，有全国的用户、也全世界的股民。他们的疆土，不是地盘，而是价值体系，覆盖全球。有趣的是，他们的公司都是外企，在他们背后还有无数的隐形人，比他们的权利更大。国王的概念也被颠覆了。隐形人控制的互联网世界，只支持灵感和创新，没有传统意义上的尔虞我诈、弱肉强食，反而是花钱圈地、普渡众生。

　　虽然这一切都是浮光掠影，但背后都有一个核心价值在起作用，那就是无数人跨越时空凝聚起来的生产力。这叫EWORK。就是在线工作，也就是网上就业。互联网国王们提供的领土，就是大众谋生的平台。大众创业，变成了大众就业。并非人人都能开商店，但人人都能各显其能来谋生。全新生态下的价值链无穷无尽，衍生了变化万端的食物链。

　　在最初的互联网阶段，大家都知道email，现在变成了ework。很多对互联网一无所知的人，竟然也随时能通过智能手机获取赚钱机会。比如在楼下帮饺子馆送餐的那些闲散人员。电子商务在中国发展的如此之快，是因为快递跑腿的人又多、又勤、又便宜。还是人的因素。他们的一切付出和收获都捆绑在互联网上。

　　Ework之所以成为最大的互联网驱动力，在于个体化、个性化、链条化，这些都是天然形成的，零成本，但利益却是核聚变。这是一场没有战争的人民战争，由于国际资本的支持，战争没有输家、没有战败的一方，最后繁荣的是整个社会。

　　互联网时代颠覆了工业时代的批量化，却实现了更大的批量化，秘密就在于尊重个体价值。这是EWORK的根本，它只是引导大家各尽所能、自食其力。每个穷人都要奔条活路，互联网恰好有这个方便。昨天家里没人做饭，用手机一点，十分钟就来了个老大爷，炒了四个菜，收了九块钱，说这是首次服务的体验价。这手艺，收九十也比去饭馆划算。

　　现在有个流行词汇叫众筹。这不是什么新概念，古代中国的大部分庙宇，都是众筹的产物，有钱出钱、有力出力。现代的政府和国家，也是众筹的产物。只不过，互联网时代把众筹的血管插到了所有个体身上，大家主动献血，因为自己能掌控投入产出。虽然现在又回到个体户创业的时代，但有个质变，那就是互联网的EWORK。我在《互联网黑洞》和《互联网哲学》中都谈了不少，有兴趣可以去参照一下。

　　互联网对于大众，并不是科技发明，而是日常应用。使用互联网，就像人们晒太阳、喝水一样。两三岁的小孩子都会玩手机。

　　上网的人，不是发布者、就是浏览者，这是种随时能互换的供求关系，改变了人际交往轨迹。这种轨迹可被记录和追踪，隐私不存在了，它增加了社会的确定性。上网的行为，不是点击、就是被点击，链接是信息、按钮是功能，覆盖了男女老少，由此改变了人与外界的关系。这种关系是随机的，增加了社会的不确定性。一旦人们的思想观念被价值所驱动，对应的生存欲望无法阻挡，最后都会变成行为创新，进而倒逼制度的创新。

　　互联网社会有一个不容回避的特征，每当制度严重滞后，人们不会试图去改变这种制度，而是在虚拟空间里建立新的制度。很多制度创新，都来自个人。比如马云，看城管不顺眼，就搞了淘宝，所有会上网的摊贩都摇身一变成了老板，不用办执照、不用上税，只管放心大胆做生意赚钱。马云为了让大家守信用，还配备了支付宝。这样一来，所有的工商局、税务局、银行，都被晾在一边了。大家心知肚明，但马云毕竟引进了大量的外资、解决了大量的就业，地方政府也开心。

　　还有更大的例子，就是互联网金融，不仅是倒逼，而是明火执仗。人们明明知道这是非法集资、是高利贷、是“和尚与庙都随时能跑”，但还是趋之若鹜、前赴后继。最后投降的，首先是银行，然后是社会整体。

　　关于互联网创新，我们能知道的，都是一些事后披露的财富故事和融资数字，都是过去时。而互联网的操纵，都在一个隐形的世界，甚至集中在华尔街。因此，互联网时代的创新，更多是意识创新，每个人都拥有了很多不同的生理维度和心理维度。从性价比上来看，更新比创新更安全、更划算，关键要及时。及时的更新，就是最佳的创新。

　　思维不是方法，而是产生方法的人体机能。严格说，是人的智慧机制。思维只跟人的维度有关，跟科技发明无关，所以从来没有蒸汽机思维、汽车思维。每个大的时代，都是一个全新的维度。所以，当前并存的思维，至少有三种，农业思维、工业思维、互联网思维。

　　从农业思维上看，食物是生存的第一刚需，在面临危机时，也是唯一的刚需。回归田园生活，是人类的最高梦想。从工业思维上看，效率就是一切，集中居住、谋求方便，就代表了正确。于是，城镇化又成了“发展和进步”的标签。问题是，“八亿农民进城”和“八亿农民城镇化”是完全不同的概念。

　　从互联网思维上看，人类社会真正的进步和发展，是实现社会资源最优、最快的自动配置，没有欺骗和掠夺。现在是多元共生的世界，不存在大一统的全球化。目前所谓的全球化，是瓜分，不是共荣。不转换新的维度，就看不透这点。互联网思维的核心，不是思考，而是维度。互联网带来了新维度，既有意识上的，也有物质上的。但更多的是意识上的维度。

　　智商是个体生存的法码，但高智商在群体中并不意味着领导力，反而曲高和寡。因此，工业化以后出现了情商的概念。而在互联网时代，“维商”变得重要。维商，就是穿越不同的维度。这不是弱者对强者的艰难超越，而是彼此之间的温柔颠覆。不是你死我活，是都活，但我活的更有优越感、安全感。工业时代是竞争哲学，必然增加存亡问题。互联网时代是合作哲学，追求共生。

　　互联网时刻都在转型，不是因为科技，是因为人类欲望的无休止。每一个抱怨，背后都是一个市场，立即就有人来瓜分。在没有互联网的时候，这种快速瓜分很难想象。

　　传统企业、乃至传统社会的转型，不是增加优势、而是减少劣势，不是引领趋势、而是顺势而为。一窝蜂赶潮流，永远是巨大的社会浪费。转型需要理性。

　　在资本上，无法围猎。跟着大哥打群架的时代过去了，各自要寻找自己的最佳投向。在产品上，无法圈养。周期太长，就等于风险太大。任何生态链条里，都只能提供一个生存的节点，然后才有上下游，对谁都一样。互联网不是个行业，是个大生态。在信息上，无法封锁。不能共享的所谓商业机密，大都是孤芳自赏，外面的世界更精彩，那是一个无数陌生人随机合作的世界。在人才上，无法雇佣。有了互联网，能被雇佣的，至少不是创新性人才。总之，转型是无奈的，也是必然的。产业转型并不是转行。“隔行如隔山”这句话，凝聚着千百年来的工匠精神，这是专业分工的神圣所在，也是现代社会的根本特征。

　　比如农业互联网，不是让农民进城，更不是扩大农产品进城，而是让城里人到互联网触及的所有原住民那里去互惠互利。只有那里才是有机的、野生的、无污染的农产品，都是各具特色、批量极小、无法保鲜的，都伴随着独一无二的天然环境。每次看到黄金周景点煮人肉饺子，就感觉我们还不知道“生态”和“旅游”的含义。生态中不靠规则，靠玩法。有时，需要我们去设计一款游戏，因为“玩”永远比“工作”更投入，这是生物本能。最典型的就是股票，大家都是在玩。

　　互联网时代的玩法太多了，都超越了以往任何一款游戏。Uber的例子，是个典型。再比如工业互联网，搞科技创新只是口号，有创新能力的人根本不需要号召。但科技消化、应用普及，是政府的责任。房地产是吸引不了多少外资的，但互联网可以。甚至，产业互联网可以完全依赖外资来解决国内的问题。同时，房地产无法向国际上输出价值，但互联网可以，否则国际资本绝不会由始至终都在疯狂扶持中国这些互联网帝国。互联网的野蛮生长，使政府的负担轻了，但监管难度也大了。政府的智慧升级，才是真正意义的互联网+。

　　如果说智力对应自然、智能对应科技，智慧对应的，还是人文。这是我们自信的源头。人文的一切，一直都在我们自己手里，它专属于我们所在的区域。

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