快手发布《快手小店商家客户服务管理规则》 2021年9月1日生效

　　A5创业网（公众号：iadmin5）8月31日报道，近日快手发布了《快手小店商家客户服务管理规则》修订公告，新规则将于2021年9月1日生效。

　　本次修订主要对服务质量考核、违规处理方面进行调整：将原来的“店铺5分钟回复率不得低于80%”调整为“商户客服3分钟回复率不应低于70%。”将原来的“店铺服务满意度不得低于80%。”调整为“商户客服好评率不得低于80%。”

　　A5创业网（公众号：iadmin5）11月30日报道：据搜狐科技，近日，北京互联网法院对优酷诉快手短视频侵权《冰糖炖雪梨》一案做出判决，一审判优酷胜诉获赔46万。

　　11月23日港股盘后，快手对外发布了2021年第三季度的业绩报告。期内，快手营收及营收增速均超市场预期，同时，亏损低于市场预期，向外界传递出正向的基本面。

　　A5创业网（公众号：iadmin5）11月2日报道：近日，快手黑板报公布了10月份对违规用户及内容的处罚通知，10月累计处理违规短视频超13万条，封禁用户超29万人。

　　近日，快手公布了2021年二季度财报，财报显示快手二季度收入为191.4亿元

　　作为“短视频双雄之一”的快手近期交出的答卷中，也显露出了其对优质内容的迫切需求。