抖音电商运营负责人木青：传统工艺在抖音迎来黄金时代

　　10月23日,在景德镇陶溪川园区,抖音正式宣布面向全国手艺人、手艺商家推出“看见手艺”计划。该计划将发挥抖音视频直播、电商的能力,通过流量扶持、费用优惠、官方培训、专属运营活动、直播基地服务等多项举措,助力传统手工艺被更多人看见,为手艺人创造更多收入。

　　抖音电商运营负责人木青表示,希望通过这一计划,在未来一年,帮助超千名手艺人收入破百万。

　　很高兴有机会来到景德镇。大家都知道,陶瓷的英文名就是china。历史上,世界认识中国就是从陶瓷开始。作为中国传统手工艺的代表,景德镇的陶瓷历史一直可以追溯到汉代。在唐朝,陶器就已经成为东西方贸易里的重要货物。

　　其实不仅是景德镇陶艺,我们国家的传统工艺源远流长,蕴含着中华民族的文化价值观念、思想智慧和实践经验,是非物质文化遗产的重要组成部分。

　　但随着工业社会生产力的提高,批量生产的工艺制品以价格低廉、功能实用、种类繁多的优势,挤压了传统手工艺品的市场,不少工艺因此衰落失传。

　　近年来,随着物质生活的不断丰富,大家的精神消费需求被激活,“匠人”、“匠心”,成为热词。传统工艺品消费市场也逐渐壮大,根据我们的估计2020年狭义的传统工艺市场大约在6000亿元左右。

　　抖音上的数据也证明了这一点。今年以来,在抖音手艺类商品的销售额,每个月以近乎翻倍的速度增长。9月的手艺类商品销售额相比1月增长了71倍。今年9月,抖音电商和伙伴一起,在景德镇组织了首届开窑节,面向抖音平台所有陶瓷品类商家和非遗传承人,5天时间,累计成交额超过5000万。

　　手工艺品具有艺术文化价值。这既体现在产品的形态设计上,也体现在制作过程和工艺历史等背后的故事里。这决定了,相比图文,对于传统手工艺来说,视频是更加适合的媒介。

　　一件制作精美的紫砂壶,包含了繁复的工艺,这些背后的含义,静态的图文难以完整的展现。动态的视频直播却可以在呈现货品的同时,把背后的制作过程,设计理念,承载的匠心故事完完整地展现给用户。

　　除了展现手艺之美,视频也是一个更加真实可信的载体。作为消费者我们都希望买到货真价实的好东西,担心货不对板。这点在手工艺消费上尤为明显。很多工艺品客单价高,消费者购买决策成本也高,决策周期长。

　　手艺人通过抖音直播还原真实的工作场景,展示手艺,与粉丝沟通交流,建立互信。长期认真运营抖音号,可以帮助手艺人形成个人品牌,提升消费者的信任度。

　　手工艺的艺术性,决定了这些工艺品不是日常购买生活必需品时的选择。当我想买一个茶杯时,通常会通过电商网站直接搜索“茶壶”、“茶杯”,而不会去搜索“景德镇瓷杯”。缺乏新的发现场景,因此,尽管很多手艺人在电商平台开设的店铺,但传统工艺品的销售并不能突破圈层,订单主要还是来自老顾客,圈里人。

　　而对于那部分有精准购买需求的用户,大商家往往占据了最主要的流量。在传统电商平台,商品搜索结果排名前列的,大多是销量领先,或者投放广告的商家。

　　手工艺品的特点,这决定了绝大多数的品类都很难规模化生产。也因此,个人工作室、作坊成为业内常见的生产经营模式。没有预算冲销量、投广告,个体手艺人、商家很难让自己的产品被消费者率先看到。

　　抖音通过智能分发很好地解决了这个问题。只要能拍出好内容,通过智能推荐,手艺人的视频、商品能够被更多用户看到。

　　抖音上有一个账号叫大鱼瓷活工作室,运营人是景德镇陶瓷大学的周馨同学。她在视频里分享自己的制瓷生活。她的账号约3.3万粉丝,但通过抖音直播,在两个月时间里,卖出了10万元手作瓷器。周同学今天也来到了现场,期待她一会儿跟我们分享她自己的经历。

　　在过去,像周同学这样的景漂,只能去集市摆摊售卖自己的作品。运气不好的时候,收入还没交通费、摊位费这些成本高。

　　如今,他们可以把小店开到抖音上,抖音账号就是他们的门店,一台手机就是最好的推广工具,手工艺相关的短视频、直播就是最好的推广内容。

　　其实,当我们谈论传统手工艺保护时,这背后不仅是历史文化的传承,更是成千上万以此为生的匠人。

　　我看到过相关报道,仅景德镇有3万多来自国内外艺术工作者。他们被称为“景漂”,其中绝大多数人,都是怀揣制瓷梦,来景德镇打拼的手艺人。

　　去年3月,为了助力非物质文化遗产传播传承,我们发起了非遗合伙人项目,希望在一年内,帮助10位非遗传承人实现百万收入或者百万粉丝。最终有5位非遗传承人通过抖音实现了百万收入,40多位非遗传承人收获了超百万粉丝。他们之中绝大多数都是传统手工艺的从业者。

　　过程中,我们发现,很多非遗传承人、老手艺人最想要的,不是自己的手艺变成橱窗里的古董,而是让手艺走进每个普通人,有人用,有人买,能让自己的生活变得更好。

　　江西新余有一位62岁的竹编老师傅,李年根。他9岁开始学习竹编,是家里竹编手艺的第五代传人。年轻的时候做竹编不挣钱,为了生计,李师傅白天跑摩的,晚上回家做竹编。前后收过30多个徒弟都因为收入问题改了行。去年开始,李师傅接触抖音,通过抖音小店销售非遗产品,如今一个月能卖出5万元。李师傅想把过去的徒弟,都找回来,把这门手艺传承下去。

　　买卖是最好的保护,使用是最好的传承,分享是最好的传播。对于传统工艺来说,要有传承首先要有市场,手艺人要有收入,有盼头。

　　今年6月,抖音在短视频、直播的基础上加强电商服务。我们致力于把抖音电商建设成为用户发现并获得优价好物的首选平台。

　　我们希望帮助更多像李师傅,周同学这样的手艺人赚到钱,有收入,让真正地好手艺走进千家万户。

　　基于此,我们正式启动抖音“看见手艺”项目,通过官方流量扶持、费用优惠、官方培训、专属运营活动、直播基地服务等多重措施,让大家都能搭上抖音直播电商的快车道。

　　今年7月,我们就在景德镇落地了全国首家陶瓷直播基地,向商家和手艺人开放入驻,提供流量扶持、资源整合、培训运营等一体化的配套服务,并对物流、品控进行把关。

　　这样的基地我们在全国已有20多个,类目覆盖,陶瓷、木雕、玉石、茶艺等。未来,我们计划持续加大投入。

　　在即将开始的抖音电商双十一大促中,我们也将为手艺人开辟“匠心”专属板块。

　　我们由衷地期望,所有的好手艺都可以通过抖音被看见,所有的手艺人都能通过抖音过上好日子,所有的你我他,都能通过抖音感受并获得传统工艺的美好。

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