请查收:一份游戏直播平台的运营指南
前几日,S9赛事小组赛火热开展。赛程前三天,多场在twitch、 youtube、afreeca等国外主流直播平台上播放的比赛的观看量突破百万,其中SKT和RNG比赛的观众更是达到了204万。国内的直播平台,如斗鱼、虎牙的热度则突破了两千万,观看游戏直播正成为新一代年轻人的生活方式。从2005年至今,游戏直播在中国经历了从无到有,从荒漠到森林的巨变。目前存活下来的游戏直播平台有着怎样的运营策略呢?
2016年是从业者和用户公认的“移动传播元年”,《游戏直播行业专题分析报告》显示,据不完全统计,当年在国内提供直播服务的厂商超过200家,“百播大战”的典故由此产生。“头部主播”通常指的是礼物收益高、粉丝金主多的主播,在游戏直播领域,通常指的是技术精湛的职业或退役选手。由于“百播大战”产生于主播知名度远超平台辨识度的时期,头部主播凭借其知名度能带来较多流量,各平台的“军备竞赛”由此产生。
曾获得2013年SWL联赛第二赛季冠军、2013IEM新加坡站冠军和2014LPL春季赛亚军的“PDD”2016年在熊猫的身价就达到了3500万。随着平台的“重金纳贤”,高质量的直播内容吸引着越来越多的游戏爱好者,用户粘性逐渐养成。当PDD在身患原发性肝癌后再次在斗鱼平台复出时,观看人数破亿,直播间甚至一度陷入瘫痪。而迄今为止,PDD在直播平台的粉丝已达1197万,成为妥妥的斗鱼英雄联盟分区一哥,为平台赚足了用户。
而曾经引得无数男生宿舍楼集体大叫“IG牛逼”的IG战队在濒临倒闭的熊猫直播上进行在此平台的最后直播时,直播间人气高达2000万,与此同时斗鱼直播间只有不到700万的人气,许多其他平台的观众,也跑过来给IG和熊猫直播助威,这些弹幕很有意思,比如说“IG加油!”、“IG总冠军!”“IG牛比!”、“直播只看熊猫”,头部主播的引流能力可见一斑。
《英雄联盟》、《绝地求生》、《王者荣耀》等游戏产品由于其较强的竞技属性,每年都会举办大量的电竞赛事,而其中的“头部赛事”正是游戏直播平台吸引用户的杀手锏。如今“虎牙”和“斗鱼”无疑是游戏直播领域的“两极“,而“两极”地位的最终奠定与其对头部赛事的直播不无关系。
在2018年,斗鱼直播抢下了堪称电竞圈“世界杯”的电竞赛事——第13届CS:GO Major大赛的全直播平播权。同年,斗鱼在大型热门电竞赛事的直播观看数据中屡创新高,成为直播行业首屈一指的领导者。
以2018 MSI赛事直播为例,数据显示,斗鱼直播的英雄联盟官方赛事直播以1070583条弹幕数和424174名观众参与弹幕互动,创下全网之最。另在2018德玛西亚杯的赛事直播中,斗鱼在线多万;仅德玛西亚杯中RNG夺冠当天,斗鱼直播间以高达59万的弹幕数刷新此前LPL春季赛弹幕数记录,弹幕人数是全网其他平台表现最好的直播间的三倍之多。
而虎牙则拿下了2018年和2019年连续两年LCK赛事的独家版权,今年该赛事直播期间吸引总观看人次超过15亿,直播间弹幕总量高达630万。作为唯一一个集齐LPL、LCK、LCS(NA)、LCS(EU)、LMS五大英雄联盟联赛版权的直播平台,虎牙正逐步朝着打造全生态的游戏赛事板块的方向前进,而重大头部赛事将会以引流的方式给平台带来良性的正反馈。
直播对网络传输速度和编解码技术要求极高,观看体验和用户留存之间显著相关。即使是龙头平台斗鱼,也经常因为蓝光10M画质模糊而被弹幕调侃“斗鱼刷新了我对蓝光画质的认知”。2019年6月6日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照,中国正式进入5G商用元年。基础的网络传输速率跃升一个台阶,为游戏直播平台的诸多技术创新准备了条件。
越是高水平的电竞活动就越是考验操作,而画质越高则越能展现细致入微的操作。2018年,虎牙率先将直播画质码率从10M提高到了20M,并实现“秒开”(指点击播放后,一秒内即可看到播放画面。最大限度减少观看直播的延迟、卡顿和首屏耗时)直播画面以及AI弹幕功能两大技术创新(弹幕可以自动闪避人体,从主播的“身后”飘过,目前仅用于秀场直播,未来可能应用于游戏直播),此后斗鱼选择跟进。
除直播码率和清晰度的提升外,VR/AR的普及也为游戏直播打开了一扇新的大门。早在2016年的T16上,Valve公司(知名游戏公司)就开始使用AR技术对英雄Ban/Pick(Ban:禁止英雄,被禁止的英雄无法被选择。Pick:选择英雄,被选择的英雄才能参与比赛)过程进行展示,2019年4月,虎牙成功实现国内直播行业首个4K+5G高清户外直播以及全国首次5G手机VR直播,5月,斗鱼在成都马术嘉年华应用5G+VR高清直播,这些无疑都能为用户创造极致的观看体验,成为直播平台的硬核竞争力。
不同于海外Twitch、Youtube等头部平台的付费订阅模式,国内游戏平台的营收主力依然是用户打赏。虎牙2018年用户打赏收入在营收中占比超过95%,斗鱼的打赏收入占比也在85%以上。布迪厄在其关系主义发布方法论的基础上提出了“资本”和“场域”两个概念,其把资本划分为经济、文化、社会和符号这四种形式的资本,在“直播间“这个场域中表现出的打赏、送礼物等行为无疑是经济资本的集中体现。而由于直播间是一个实时性与互动性结合的场域,需要主播具有高度的互动能力才能吸引用户为其花钱。
作为现FPX电子竞技俱乐部英雄联盟项目中单的金泰相Doinb被称为“直播鬼才”,和别的在直播的职业选手不同的是,Doinb每次直播都会经常跟观众互动,不仅会在直播间内分享自己“放假从不打其他游戏”,“每天就睡5、6个小时,其他时间全在训练”的励志故事,还会在收到礼物的时候,跟着伴奏哼唱《差不多先生》,模仿《PPAP》搞笑MV中的动作,也会拿着一个红包卖萌”。直播后台数据显示,Doinb8小时的礼物就有有38000,平均每分钟就有将近80块的礼物收入,可见其幽默风趣的性格不仅创造出非常好的直播效果,“高打赏”更是为平台实现创收。
中国游戏直播界最大规模的线下狂欢盛宴——国际武汉斗鱼直播节暨斗鱼嘉年华至今已举办了四届。今年6月份的斗鱼嘉年华进入现场人次突破52万,全网线亿。
在武汉江滩现场的电竞游戏区舞台上,水友们(指和主播一起玩游戏的玩家或粉丝)不仅可以和明星大主播们一起开黑(指玩游戏时,可以语音或者面对面交流)打游戏,还可以现场挑战主播,互动从线上直播间延伸到了线下实体场域。
斗鱼嘉年华顺应了直播内容发展趋势,将线上线下打通,打造了一个粉丝和主播深度交流、强化平台和用户联系的舞台,直播狂欢正在以文化的形式蓬勃发展。
根据第四十四次中国互联网络发展状况统计报告,中国目前的游戏直播的用户规模已达2.43亿,占网民整体的28.4%。随着网络游戏的发展、电子竞技以及相关行业的壮大,游戏直播早已深入当今玩家的生活,甚至是成为一些玩家谋生的职业。伴随着5G和VR、AR技术的日益成熟,游戏直播平台未来还能给我们带来什么,值得期待!
[1]国金证券.游戏直播行业专题报告:迈入“黄金时代”的游戏直播江湖从群雄混战到两强争[R].2019.7.15