直播带货普洱茶 不能总让主播自说自话

　　今天(3月15日）在直播间邀请到了超过20个行业权威，来给大家把去年一年全国各个省份发生的和消费者权益有关各种各样的典型案例给大家全面的做一个梳理和解析，其中包括了汽车售后保障难，高价水果换标，应聘求职陷阱，医疗器械不实宣传，茶叶直播带货乱象等，相信每一个案例都是您所关心的。

　　直播带货是一个新的消费业态，它拓展了消费者的购物渠道，增加了便利，但与此同时，也出现了一些亟待解决的问题。近日，有观众反映，在某社交平台上有直播间低价带货帕沙村最高端的犀牛塘普洱茶。

　　网络主播：“来了啊，滇象茶、犀牛塘、帕沙的好茶在中寨，中寨的天花板叫犀牛塘，帕沙中寨二队13号，二十四是个人名，我自己的初制所，自己建的，云南滇象茶业，357一个，犀牛塘叫三分冰岛甜，七分班章韵又叫勐海第一香菲，就是它，去年的茶王树炒到30多万一棵树，非常出名，近一两年来，犀牛塘非常火，因为它树龄大、香气好、茶滋味感各方面都很好，香气高 很出名。”

　　这时主播又拿出手机，播放了一段自己在帕沙村的视频，再次强调自己亲身在帕沙中寨二队13号，向茶农二四收购这款“犀牛塘”普洱茶的经历。

　　网络主播：“他在帕沙，中寨村委会，楼顶上是我自己建的，花了60多万建的初制所，中寨二队13号，这是村委会，看见没有 大喇叭，中寨二队13号，今年鲜叶每公斤1200元，四千多一公斤，（干毛茶）纯古树料、大树都是一百五十年以上，帕沙犀牛塘就没有小树，记住了带住宅带门牌号的，这次你试喝一饼，试喝半饼，回去喝一饼不止两千块，白喝半饼，这是我能做到的 ，行不行，行，来，我是不是说做整点福利要掏你们钱的，对， 喝茶喝点好的，上车，199，是不是说要请求你们喝一饼的，我也疯了 （手势：三饼），哇天哪，各位小宝狠了，今天拍一发三，拍二发一提，一提是5个，我就干脆5个加两个，给你7个 拍一单到手三个，拍两单到手7个，没错。”

　　树龄大、纯古树料、追根溯源、帕沙茶天花板！不计成本，199！拍一发三！拍二发七！主播和助手的这一波操作下来，让人十分心动。这却让经常去茶山采访，做茶叶新闻的记者有点懵。因为按照直播中所说，四千多一公斤干毛茶的收购价来计算，如果是优惠打折一分钱不赚，每一饼的价格最少要1400多元，加上压饼、包装、运输、仓储等环节的费用，成本价也不会低于1450元。

　　那么这款“犀牛塘”普洱茶有没有掺假，直播带货有没有虚假提供商品信息，有没有误导消费者呢？记者当即按199元“拍一发三”的价格买到了三饼茶，并按照主播所说的位置，带着拍到的茶，来到西双版纳勐海县帕沙中寨二队13号，找到茶农二四，对这款茶的出生和身价做一次调查。二四很惊讶怎么会有这么一款“犀牛塘”，同时对茶叶包装上印了自己名字这事一无所知。

　　帕沙中寨二队 茶农 二四：“我没看到这个包装之前，完全是不知情的，我没有跟任何企业和公司授权用我家的门头，包括我的名字。”

　　记者：“那么这个初制所是不是你个人的，有没有提供给企业使用，或者与谁合用？”

　　帕沙中寨二队 茶农 二四：“关于我这个初制所都是我个人的，没有任何一个企业和公司来做过投资，也没有和任何一个企业合作过。”

　　二四明确表示，中寨二队13号初制所不是带货主播所建，对于这款印了自己名字的大树普洱茶，二四还根据出厂日期，找来了同一批次留存的样茶，当场仔细鉴别。

　　帕沙中寨二队 茶农 二四：“那批货的样板，肉眼看的话，你们看一下，这里是一样的，几乎都是相似的，肉眼看不出区别，我们就先喝一下，试一下。”

　　记者：“你现在提供的这个批次的茶料和压出来的饼的料还是吻合的吗？就是像你当时卖出去的那一批吗？”

　　帕沙中寨二队 茶农 二四：“外观是比较吻合的，就是成品和散料的吻合度还是很高的，就是这么一看或者是直观一些，放上去看一下，它的吻合度是很高的，但这只是我们辨识的第一步，等会我们还要撬开它，去冲泡，用口感说话。”

　　帕沙中寨二队 茶农 二四：“这个是夏秋茶，中小树都在里面，都混在一起。”

　　帕沙中寨二队 茶农 二四：“味道的话，这个是经过高温蒸压，味道都是大同小异，差不多。”

　　帕沙中寨二队 茶农 二四：“犀牛塘的话，除了古树，其它的大中小树都是这样的，大概就是这个味道。”

　　经过仔细从外观和味道、口感上鉴别，二四确认这饼云南滇象茶业有限公司的“犀牛塘”大树茶，就是他这里出的货。

　　采访到这里，记者已经能够确认，这批“犀牛塘”产自帕沙中寨二队，但不是大树茶纯料，也不是犀牛塘核心古树料。它的原料干毛茶价格不是直播间里营销的4000元一公斤，如果按卖价199元一饼计算，应该是550元左右一公斤，如果按照199元三饼计算，应该是180元左右一公斤。也就是说，云南滇象茶业有限公司在茶叶等级和价格上做了一个混淆，而在网络直播中没有全面、真实、准确地披露商品信息，同时还非法收集和使用个人信息，并进行了引人误解的商业宣传，损害了刚刚兴起的帕沙犀牛塘品牌。

　　记者：“包装上印有您家的地址和您的个人信息，针对这种情况，您有没有什么（措施）？”

　　帕沙中寨二队 茶农 二四：“这次在我不知情的情况下，出现了这样的情况，下一次不管是某个企业也好，在我没有授权之前，就一律不允许使用。”

　　帕沙中寨二队组长 爬强：“我们在网络上进入直播间 ，（用）申诉的方式去解决问题。”

　　帕沙中寨二队组长 爬强：“是的，直接杜绝，直接清零还是比较难，但是我们相信以后会有更精准、更精细的管理办法。”

　　由于长期以来普洱茶行业缺乏相关标准，一些茶业在产品上标注模糊、随意标注，用混采茶冒充纯料茶，用大中小树茶压的饼，但标注的却是品质价格最高的古树茶。记者在茶叶市场发现，不同等级的茶叶之间，价格可能每公斤相差千元以上。甚至出现了一些茶企自我评定茶叶等级，自说自话，把普洱茶等级当作一种营销噱头和逐利手段，进而以次充好、以假乱真。

　　近年来，帕沙普洱茶正努力提高整体品质，并让犀牛塘成为消费者心目中高端品牌。在推进帕沙建设自己区域品牌的进程中，需要所有参与的生产者和经营者，在宣传和销售时，必须按区域品牌统一的要求和标准使用标识、等级和名称。如果只考虑着自己的产品销售出去就万事大吉，如果虚标茶叶等级的乱象得不到有效遏制，那么消费者就可能长期处于雾里看花、晕头转向的状态，进而对相关茶企、相关区域品牌，甚至整个普洱茶行业产生信任危机。

　　直播带货是互联网经济发展的重要引擎，需要加强监管，建设行业自律体系，保障行业健康、可持续发展。适度提高直播带货准入门槛，督促直播平台对网络主播等正规化审核，加强对直播带货主播的服务质量监督，对虚假宣传、售假等查证属实的相关违规违法行为，及时处罚。违规网络主播拉入短期或长期“行业禁入名单”，违规直播账号进行短期或长期封号处罚等，从而引导直播从业人员规范化发展。

　　另一方面，如果虚标茶叶等级的乱象得不到有效遏制，那么消费者便可能长期处于雾里看花、晕头转向的状态，进而对相关茶企甚至整个普洱茶行业产生信任危机。

　　3月1日，云南以地方立法方式正式施行《云南省古茶树保护条例》，从行业标准和科技角度的层面明确了古茶树的名词术语和定义、规定了古茶树等级划分和鉴别技术要求、明确了普洱茶树的等级划分，有助于进一步规范市场，逐步建立普洱茶诚信体系。