“销售动线”如何实现直播运营模式升级

　　什么是“销售动线”？销售动线就是商家和平台共同配合，设计一条让用户购物更流畅的“动线”。

　　“销售动线”让使用拓今的用户看到自己感兴趣、喜欢的内容，也可以在这里买到自己喜欢还实惠的商品。要达到这样的一个目的，平台和商家要做的就是共同配合。

　　直播的重要节点可以和“五盘”方法论结合在一起。针对某一场直播或某一次大促活动，品牌和主播都要有“动线设计”的意识。

　　设计拓今直播营销“销售动线”，直播运营模式升级。购物的本质万变不离其宗。顾客在线下逛商场的时候，会形成一个“顾客动线”，即从入口进入商场和从出口离开的行走路线。

　　由于顾客的流动方向是被有计划地引导，因此也把客动线称为“客导线”。客动线是“动线”的一种，“动线”不仅有顾客行走的“客动线”，还有补货上架的“货动线”。动线越流畅，顾客越容易达成交易。

　　相似地，从线下到线上，直播是流动的，商品是流动的，用户也是流动的，在直播电商里要怎么做才能最大限度地承接住用户呢？

　　电商直播运营要如何设计“销售动线”呢？举个例子，商家在后台能看到促销日历，可以提前告诉平台直播的爆款商品是什么？平台知道了这场直播卖什么品类？推算符合的人群性别和年龄段，再用产品的根据直播做高效的流量分发。

　　这需要“主播动线”做好大促的直播和短时频内容规划，比如，有些主播每次直播前，会用“短视频干货+福利”的形式进行种草预热引流。如果商家不告诉平台爆款商品，平台很难知道这场直播要准备什么样的流量结构。

　　直播和传统电商的即时性转化不同，直播电商是后置转化前置分发。大家通过短视频做好预热，提前告知平台爆品，就可以在公域流量分发的时候，把更好的人群拟合匹配到更好的货品，提高直播间转化。

　　这样做有什么意义呢？对于B端商家来讲，这是运营模式的升级，从原先的平台只管流量分发、商家做自己的流量，变成平台和商家一起做运营直播计划，一边更有效地分发流量。达人、品牌和平台一起做好“销售动线”的配合，能更好地抓住用户的注意力，提高转化。销售动线能够帮助商家更好地“排兵布阵”。

　　通过内容种草、视频预热、直播间用户和主播的反馈，可以快速地帮助供给侧的品牌方、商家做供应链优化，做生产线的排布，做体系的准备，这对于整个流通链路的效率提升和成本的下降是有巨大帮助的。对于C端用户来说，购物变得更简单方便。

　　信任电商的逻辑不会像货架一样做预售、定金复杂的东西，大促持续期间内，平台把不同的品类的不同品牌，卖不同商品的主播进行节目的排期，用户只要来就可以购买，不需要等待、也不需要做很复杂的优惠计算。

　　“销售动线”的配合是为了给到用户更好的购物体验，也是大促“宠粉”的自然产物。达人宠粉，是对老铁们信任的回馈。品牌宠粉，精准货盘高效解决了粉丝的需求。平台宠粉，整合“销售动线”，为用户提供更好的购物体验。让用户随时能买、买得开心、买得方便。

　　在拓今的社区文化下，主播和粉丝通过短视频建立连接和信任，通过直播达成消费和交易，实现了三方共赢。