抖音直播如何做复盘?附直播复盘指南!
尤其是在复盘环节上,很多人都会忽视。其实,直播复盘对于主播和账号运营者都非常重要。
养成好的复盘习惯,不仅可以发现提高直播销量的方法,还能查缺补漏,提前发现一些未暴露出来的问题,优化每一场直播,做出更好的直播效果。
复盘的第一步是回顾制定的目标。这个目标应该是明确的,可以是销售量、观看人数、转化率或其他具体指标。在回顾目标时,重要的是了解在直播过程中是否实现了这些目标。
如果未能达到目标,则需要进一步分析原因。在目标回顾的过程中,还需要评估直播的整体质量,如口头表达、视听效果、互动效果等等。
在飞瓜智投“复盘”页面中,可以找到每一次直播数据概览页面。 在这个页面中,可以看到该场直播的总观看人数、总点赞数、总礼物价值等基本数据,还可以看到观看时段分布、观看地区分布、观看设备分布等详细数据。这些数据可以让你更好地了解观众的兴趣点和行为习惯,从而更好地制定下一次直播的计划。 最重要的是全场直播支持高清录制直播原画,并在直播后自动生成直播回放录像,用户可以通过回看直播画面,回溯直播现场画面和当时的直播数据,为理性复盘有据可依。
除日常对【消耗-广告GMV-广告ROI-整体ROI】分析外,仍需关注cpm与直播间退货率
我们设想一个情景,我们花费了1000元买了10,000次曝光,其中点击直播间用户100人点击商品,30人提交订单/付款。
对于系统而言,系统实际帮助商家在这1,000次曝光中获得30个有效订单,因此转化成本=1000/30,也就是33元
但是当我们复盘时发现,直播间退货率高达50%,那在该场次直播过程中,我们实际成单15单,实际转化成本=1000/15,也就是66元。
但是系统无法在计算ecpm值的时候并没考虑该维度的数据,因此对于长效而言,是不利的。
主播直播时长,主播带货商品数,计划预算总和三项指标是:B端供给的维度之三
因此在复盘中可以重点关注D-O转化率是否高于行业水平,若低于平均,可能出现的原因:
4⃣️ 主播话术讲解与商详页差别大(sku不齐全-sku设置/商品详情页设置)
商品点击:商品点击数量/进入直播间数量。该数据若漏斗通过率差,可从话术引导,商品主图,商品利益点表述,弹出方式(闪购)等维度提升
下单率相比点击率会有断崖式下降,因此提高下单率,需要重点关注主播的讲解与商品属性一致,商品售价用户认知一致。
目前抖音直播间的观众来源有以下几种:同城、关注、短视频、小时榜、pk连麦、直播广场,如何增加各环节的用户停留?
首先一定要明确直播间定位,如果是娱乐就要明确直播间是唱歌还是跳舞还是闲聊,如果是带货就要明确直播间的带货产品以及主打什么。
要让观众知道你的直播间能让他们得到什么,简短的用一句话给直播间做个定位,最好是朗朗上口一点的。
为了强调直播间的价值和定位,增加观众留存时长,一定要去引导直播间的观众互动,新进来的用户大概过1~2分钟的时间就要去提醒他点击关注或者是进粉丝团。
千万不要忽视任何一个粉丝的问题,要做到及时且有耐心的去回复,引导粉丝点赞分享直播,对下一场直播内的容进行一些预告,简单讲解一下下场的福利。
每日下降数据标绿,板块对应同学要找到数据下降原因,提出对应解决方案,其它人补充给建议,解决方案要落实到实际的To Do
每个板块的todo填写在最后边,@具体的人来进行解决,第二天项目经理要先check前一天To Do执行情况再开始当日的复盘
项目经理要每日盯播记录直播间问题,同时整个直播组可以轮值做直播记录员,每人盯播一天来记录直播间问题和改进的建议