联想刘军：携手运营商共建智能生态 加速IT与CT融合

　　6月28日，2023 MWC上海世界移动通信大会（MWC上海）盛大开幕。联想集团作为中国主力智能解决方案服务商，首次携3S全栈产品、方案和服务大规模集中亮相，并首次展示助力运营商建设算力网络的多场景解决方案，以及多个有特色的ESG解决方案。同时，联想集团还是本次单体面积最大的参展商。

　　在展会现场，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在接受媒体采访时表示：“人类社会正在跑步进入AI时代，在以人工智能技术促进产业变革为标志的第四次工业革命进程中，AI也正在全方位地重塑企业竞争力模型。特别是对正在全球范围内寻求突破的中国企业而言，AI助力下的智能化转型，将是中国企业未来十年穿越经济周期、实现全球范围内‘弯道超车’的利器。”

　　此次，联想集团全面展示了“端-边-云-网-智”新IT全架构的AI原生能力，如：端侧的工业四足机器人，用于“边云网”智能基础设施建设的AI边缘服务器和AI服务器，以及智慧城市、智慧园区、智能制造、智慧交通、智慧教育、智慧能源、智慧金融等多行业场景解决方案。

　　刘军表示，联想希望借MWC 的舞台，和运营商伙伴一起携手共建智能生态，通过IT和CT的融合，以科技赋能中国千行百业智能化转型，助力更多中国企业在这个大时代，顺利实现在全球范围的弯道超车。

　　当前智能化产业发展速度之快、辐射范围之广前所未有。在技术不断突破的背景下，以AI为核心的产业一路高歌猛进。IDC预测，包括软件、硬件、以 AI 为中心的系统服务在内，AI 相关产业规模支出在 2023 年将达到 1540 亿美元（当前约 1.07 万亿元人民币），同比增长 26.9%。今年2月，工信部相关数据显示，我国人工智能核心产业规模达到5000亿元，企业数量接近4000家。

　　与此同时，AI加速改变世界，围绕千行百业数以万计的场景全面渗透，正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。从AI+Science助力生物医学、物理、材料等前沿技术领域突破，到智能化方案助推产业智能化场景落地；从参与解决能源危机、控制全球气候变暖、扶贫治理等宏大议题，到深入每个人衣食住行智慧生活的精微片段，AI已无处不在。据IDG数据显示，在其调研的增强型客户服务代理、销售流程推荐，以及项目顾问和推荐系统等36个AI应用场景中，35个应用场景的复合年增长率都将超过24%。

　　在这场声势浩大、影响深远的新工业革命中，作为核心场景的产业端，AI与实体经济的融合，将构筑以新IT为代表的全新智能生产力，并推动广泛的产业及社会变革。刘军进一步判断，AI技术将给产业界带来具体的变革趋势，比如AI大模型推高对智能基础设施“更智能、更强算力、更低能耗”的要求； AI与“无处不在”的计算力相结合，形成各行各业不同场景的智能解决方案，带来降本提效的实际效果，将不断为行业发展创造新的增长点等等。

　　对于企业而言，在AI驱动产业变革的强劲趋势之下，能否用好AI转型这一“利器”也将成为衡量企业智能时代竞争力的标尺。刘军认为，AI也正在全方位地重塑企业竞争力模型。用好AI技术，构筑出新型智能生产力，率先完成智能化转型，可帮助企业实现跃迁式发展，致胜终局。相反，用不好AI技术的企业，则有可能被时代快速淘汰。

　　刘军提示道，“在智能化转型的进程中，目前仍有84%的中国大型企业处于智能化成熟度五级水平的1到3级较低的水平，仍需在数字底座、智能运营和创新发展等方面寻求突破。”而联想通过调研还发现，有接近80%的大型企业决策者认为，企业的智能化转型渴望得到全栈产品和解决方案，以及咨询服务一体化、持续陪伴式的服务。

　　与大多数中国企业不同的是，联想集团提前预判到了智能化时代的到来。刘军说：“作为一家拥有近40年历史的企业，联想一路伴随中国信息化、数字化和智能化的发展之路。特别是最近6年，我们提出‘联想 智慧中国’的愿景，前瞻性地布局‘端-边-云-网-智’新IT架构，推动自身智能化转型。”

　　2017年开始，联想着手打造数字底座，升级边云网基础设施，建设支撑数据智能的敏捷柔性的技术中台。同时，打造了包含智能供应链、智能营销、智能销售、智慧客服等能力的业务中台。在转型实践中，联想实现了AI全栈原生和ESG深厚积累。

　　作为新IT架构的首创者和实践者，联想领先布局3S全栈AI原生并构建了业内少有全栈算力，沉淀和打磨了具备云原生&中台化、AI内嵌、ESG这三大特征的“擎天”智能引擎。在使能业务模式创新的同时，率先通过智能化转型实现降本增效与ESG发展一体两面的高质量发展。

　　联想通过自身的智能化转型，使能业务模式创新并降本增效。此次MWC上海展上，联想展示了多项智能化解决方案及成果。

　　以智能排产为例，“灯塔工厂”联想联宝每天有5000笔以上的订单，其中80%是小于5台的个性化定制订单。排产复杂度约为10的160次方，介于国际象棋与围棋的复杂度之间。而传统依靠纸质单据和个人经验的排产模式使得客户订单和生产资源缺乏有效匹配，设备运行效率未能充分释放，排产难度越大，生产效率受到很大掣肘。

　　为此，联想推出了基于AI算法的智能排产系统。得益于这种新的智能排产系统，联宝科技的排产耗时从原来的6小时直接缩短到每天1.5分钟，产品交付效率提高了20%以上，并在2019年和2020年分别贡献了19亿美元和27亿美元的营收。

　　在ESG方面，联想较早布局并多年持续实践，2022年，联想获得明晟指数3A最高的评级，是中国两家获此评级的企业之一。

　　过去6年来，联想在进行自身智能化转型的同时，也在搭建对外赋能的新IT全架构能力。目前，联想已经建立了基于新IT全架构的3S全栈能力：

　　在智能终端 (SD)领域，目前已形成了强大的智能“端”能力，涵盖PC、平板和IoT。PC霸主地位牢不可破，商用平板电脑连续八个季度稳居中国第一，教育智慧屏则跻身中国前三；在基础设施（SI）领域，联想服务器已经连续三个季度全球前三，高性能计算全球第一，基础存储全球第一，此外，联想在AI赋能的边缘计算，边缘设备、软件定义产品方面也建立了强大的实力；在方案服务（SS）领域，联想围绕“擎天”已经研发出包括xCloud混合云、多擎云桌面、魔方智慧客服等多个拳头解决方案。

　　联想将3S全栈业务，结合自身智能化转型过程中内生的经验外化，几年来已经赋能了数百家中国的大中型企业。在内生外化的过程中，联想沉淀总结出一套企业智能化转型框架，倡导企业从转型战略、智能业务运营、数字底座建设和组织与文化变革这四个方面有机结合推进智能化转型，并不断创造运营价值、战略价值以及社会价值。

　　今年 1 月份，联想还与信通院联合发布了《中国企业智能化成熟度报告 2022》，共创了企业智能化成熟度模型，以帮助企业准确诊断自身智能化转型所处的成熟度水平，包括：L1 单点尝试、L2 局部建设、L3 数字底座建设、L4 智能运营、L5 创新发展，5个水平。联想借此提出：针对中国企业智能化转型需求，可提供包括转型咨询与培训、系统集成及方案设计、新IT产品及解决方案实施部署、持续运维服务等在内的全栈全周期服务。

　　从内生出发，向外化赋能。在推动自身智能化转型的同时，联想已逐渐从一家硬件设备提供商蜕变为中国主力智能解决方案服务商。

　　联想有备而来。为了充分展示“新身份”，联想在此次MWC上海展会上，全面展示了赋能运营商打造强劲算力网络的全栈解决方案：

　　联想 AI 服务器、分布式存储、高性能计算等智能基础设施，正加速算力底座的智能打造；联想4G/5G云化基站、5G轻量化核心网、5G行业专网、5G+V2X车联网、分布式存储、硬件加速卡、边缘云平台、网络交换机等，正助力算力网络完成最后一公里快速接入、获取；而联想臻算服务、云原生、多云管理、智能运维 AIops 等能力，则可以实现算力智能、弹性调度。同时，联想第六代温水水冷技术，可以为算力网络提供绿色可持续性。

　　最近两年，构建算力网络，推动算力像水、电一样“一点即接、即取即用”已经成为中国经济建设的重要组成部分。运营商则是承担算力网络建设的主力军。在此背景下，联想愿与各大运营商携手共建算力网络，一方面表明自身的实力，另一方面也表明了推动算网一体阶段加速到来的决心。

　　除了助力运营商企业，刘军表示：“更加地希望借MWC 的舞台，和运营商伙伴一起携手共建擎天生态，通过IT和CT的融合，以科技赋能中国千行百业的智能化转型，助力更多的中国企业在这个大时代里，顺利实现在全球范围的弯道超车。”

　　今年上半年，为更好地助力数字经济建设，赋能中国智能化转型，刘军整合资源，聚焦运营商、金融、政府、制造、教育、互联网和重点行业等行业成立了有针对性的七大行业纵队，以专赋专，提供更加精良的新IT全栈产品和服务。在MWC上海展会这一亚洲最大规模的通信展展台，联想首次全面展示与运营商联合赋能多个垂直行业的场景创新与通用解决方案，包括：智慧城市、智慧园区、智能制造、智慧交通、智慧教育、智慧能源、智慧金融等行业。

　　比如，在制造领域，联想已经打造了从研发、生产、供应链、销售与服务、IT智能运维的全链全场景解决方案。联想通过打造从数据采集、传输，再到可视化管控的一站式解决方案，满足高斯中国远程数据采集、设备监控、远程排障等需求，大幅度提高了运维效率，设备故障率降低50%、员工出差成本降低65%。

　　在公共服务相关的智慧园区领域，联想提供了园区智能巡视解决方案，通过远程审厂机器人（晨星S1机器人）套装，进行双向语音交流，并实现180°全方位巡视。此外，机器人配备的双目立体相机，可将工厂现场的3D视频流回传至眼镜端，远程领导可同步查看厂内实况。

　　在智慧金融领域，联想围绕当前金融客户打造新型数据中心和AI与金融服务全面融合的需求，推出了银行保险证券等全场景解决方案，包括金融大脑人工智能开放平台解决方案、量化交易智能算力解决方案、联想金融行业 RPA 解决方案、联想智慧金融超融合解决方案等。

　　通过MWC上海，刘军希望“能为大家呈现智能时代的联想”。他表示，置身于第四次工业革命浪潮之中，作为双实企业，联想将以3S全栈能力持续赋能，把全球领先的技术、产品与解决方案与千行百业智能化需求相结合，助力中国实体经济突出重围，决胜智能时代。