市政府办公室关于2023年第二季度全市政务新媒体检查情况的通报

　　为进一步提升我市政务新媒体管理水平，市政府办公室根据有关工作要求，组织开展了2023年第二季度全市政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下：

　　截至2023年6月30日，我市政府系统共开设政务新媒体账号84个。按开设主体分，市级部门开设政务新媒体账号43个，辖市区及其部门开设政务新媒体账号41个；按政务新媒体类型分，微信 69个，微博 7个，移动客户端 2个，其他 6个。

　　此次检查中，我市对84个账号进行了全面普查，总体合格率为95.2%。从开设主体看，市级部门政务新媒体合格率97.7%，辖市区及其部门92.7%。从政务新媒体类型看，微信合格率94.2%，微博合格率100%。

　　一是积极探索“分类评价”。开展全覆盖深度调研，掌握了解全市各板块及市公安局所属政务新媒体运营情况，综合各政务新媒体审核标注、运营外包和审核流程等现实工作情况，对开设主管单位的运营管理水平分类评定“好”“较好”“一般”，深入剖析各运营单位的管理薄弱环节，有针对性地推动问题整改。

　　二是完善问题整改流程。持续优化市级监管程序，升级内容监管技术手段，对全市政务新媒体开展不间断监测，对发现的“更新不及时”“表述错误”等问题，通过手机短信提醒告知政务新媒体开设单位分管领导和具体负责人，要求在24小时内核实问题、加快整改并及时反馈整改情况，形成工作闭环。

　　三是全面落实信息审核。召开全市政府信息公开和政务公开审查专题工作会议，开展业务授课，落实信息审核有关要求。市应急管理局结合工作实际制定《信息发布审核制度》，率先建立工作规范。

　　一是个别政务新媒体出现“疑似错别字”频率较高。 “常州微城管”、“常州司法行政”出现错别字的频率明显高于其他账号。二是少数政务新媒体更新设置不够合理。“昆仑街道”、“常州12345”信息发布时机还须进一步优化。三是对权威信息转载重视不够。部分政务新媒体对重大决策部署的权威信息转发数量偏少。

　　（一）严格发布审核。各地各部门的政务新媒体审核工作负责人要进一步强化工作责任心，在把好“政治关、法律关、政策关、保密关、文字关”的同时，重点加强原创信息的审核。对市级检查发现的表述错误及常见错别字要做到举一反三，杜绝错误反复出现。

　　（二）加强读网巡查。要安排专人定期对政务新媒体整体运行情况、链接功能可用情况、栏目更新情况、留言评论办理情况等进行日常巡检，及时发现问题并核实整改。有条件的单位可以采取人工巡查和技术筛查相结合的方式，提高检查效率。

　　（三）发挥宣传作用。要提高思想认识，认真做好信息发布，对重大决策部署的权威信息原则上要应转尽转。要把住政务主线，加大原创力度，重点制作发布与本单位职责相关的政务信息，做好政策宣传解读，持续提升引导力、影响力。

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