英法加强“网红”带货市场监管 遏制欺骗性商业行为在互联网蔓延

　　伴随着“网红经济”在全球迅猛增长，不少监管者对此加强关注。近日，英国金融行为监管局（FCA）就“网红”在社交媒体平台上推销金融产品提出了新的指导意见，以限制虚假行为、非法促销等对消费者造成的重大伤害。无独有偶，上月，法国也加强了对“网红”带货的监管，法国议会通过“网红”行业监管法案，旨在打击误导性或欺骗性商业行为在互联网上蔓延。

　　近年来，“网红”带货一定程度上满足了消费者的生活需求，减少了消费者为选择商品而花费的信息搜寻成本和时间成本，因此颇受消费者欢迎，全球“网红经济”也随之兴起。但相关的隐患随之而来。部分消费者反映，通过直播购买的一些商品不仅质量差，有些还是“三无”产品，无任何保障。英国金融行为监管局表示，这些“网红”通常对他们推销的产品知之甚少。这种专业知识的缺乏反映在大量非法或不合规的促销活动中。对此，英国金融行为监管局消费者投资主管露西·卡斯德林本周一表示：“针对那些非法推销产品的人，我们将采取行动。”

　　根据英国金融行为监管局公布的指导意见，新的消费者保护责任——适用于银行、保险公司和其他金融公司，是指必须遵守法律制定的为消费者提供良好结果的监管规则。同时，这也适用于社交媒体平台。社交媒体平台负有监控义务，包括监控“网红”如何使用相关商品销售链接，从而确保“网红”在与消费者交流过程中不发生侵害消费者权益的现象。

　　据估计，法国目前有15万名“网红”，部分“网红”存在不合理甚至欺诈行为。为加强对消费者权益的保护，法国6月出台的法案禁止“网红”针对部分商品或服务的推广，其中包括整形手术等。法案还提出专门针对未成年人的保护措施，如，禁止向18岁以下人群推广博彩游戏等。据悉，这项法案由法国总统马克龙所在的复兴党提出，最终得到广泛的跨党派支持后通过。