打造互联网汽车服务软件 车享家App发布

　　在2021年上海车展上，互联网汽车服务平台车翔发布了升级后的汽车服务手机App——车翔佳4.0。与老版本相比，App的4.0版本可以提供修车、保养、美容等用车服务，并增加了在线预约、直接连接店长等新功能。

　　香家是SAIC旗下的汽车维修服务平台，主要通过手机App为用户提供车辆维修、保养、美容等服务。目前，车湘佳在全国拥有200多万用户，直营线多家。

　　与以往很多平台使用的认证商户模式相比，直营店的优势在于设备、建设方式等相对统一，更容易实现管理标准化，用户体验更好。

　　升级后的车湘佳除了维修保养等基础服务外，相比旧版还增加了“在线预约”、“直营店经理”、“车湘佳YEATION”等功能。其中“直营店长”功能允许用户实时在线联系店长，各种与用车相关的小白问题都可以咨询店长。比如业主在户外遇到紧急情况不知所措时，可以用手机将照片发送给店长，店长可以“摸摸脉搏”，及时解除用户的困扰。

　　“车享YEATION”主要是为用户提供可靠的车辆用品，由车享之家的员工挑选试用后推荐给用户。此外，除了新增功能外，升级后的车祥家还对原有UI设计和界面进行了调整和优化。

　　作为汽车维修的编辑，在工作中接触过一些类似的汽车服务应用。这些应用在过去几年雨后春笋般涌现，但经过一两年的市场动荡，很多应用被淘汰。原因是很多应用没有管理和标准化，导致同一平台上的商家和用户感觉完全不一样。车湘佳直营店模式避免了上述问题。无论用户去哪家店，享受的服务都是一样的，车湘佳可以基于直营店模式轻松统一升级服务。