2021年Q3移动互联网行业数据研究报告

　　，通过总览整体app市场概况和行业及app特色榜单，分析热门议题，观察细分领域，揭秘App流量价值总榜，全面呈现2021年Q3移动互联网行业app的数据情况。

　　三季度短视频用户规模和用户时长保持双增长，MAU均值为8亿，同比增长2.6%，而人均单日使用时长达234.6分钟，同比增长高达20.5%，月活数量增速有所放缓，但用户粘性增长更加明显

　　健身运动行业用户规模增长第一，较去年同期增加8600万，赛道处于高速发展期仍在争夺流量；随着字节、抖音等巨头杀入搜索赛道，搜索行业用户规模有望迎来二次增长

　　移动互联网流量逼近天花板，字节、百度布局新业务寻找第二增长曲线。字节旗下番茄系网文及音频产品用户规模飙升，加码抢占市场；百度承接全场景生活服务转型“超级app”，服务化战略为提升活跃用户数量和用户质量带来成效，同时Apollo自动驾驶技术正式商业化落地，百度继续发挥人工智能领域优势

　　东京奥运会的举办推动内容行业用户增长和用户时长提升。7-8月新闻资讯行业人均单日使用时长较去年同期大幅增长27.9%和31.3%；视频领域咪咕视频成功破圈，用户增长超越快手；社媒平台微博和小红书用户活跃度提升，发酵竞技场外话题

　　三季度互联网医疗行业活跃用户规模达3500万，35岁以下中青年用户占比超过六成；网约车赛道硝烟再起，曹操出行凭借充裕运力收获高用户粘性，MAU跃升至腰部平台第一，达1101.5万，较去年同期大幅增长62.5%

　　2021年第三季度，移动网民人均app安装量稳定保持在66个，较去年同期增加10个

　　聚焦Z世代及中老年用户，25岁以下及46岁以上用户的人均app安装量均高于整体网民平均水平，一来是因为Z世代触网程度更高，二来中老年用户使用手机的程度加深，并容易受到广告和诱导影响安装大量app

　　2021年第三季度，移动网民人均app单日使用时长达5.5小时，比上一季度略有提升，较去年同期增加6分钟，同比增长率为1.7%，后疫情时期移动网民的数字化生活习惯正在深入养成

　　2021年第三季度，短视频行业用户时长占比继续提升至31.6%，较上一季度增加1.8个百分点，较去年同期增长4.7个百分点，成为网民手机中最“杀”时间的娱乐消遣产品

　　其他行业的用户时长受到短视频行业的蚕食，即时通讯、在线视频等使用时长占比持续下跌；由于暑假来临，手机游戏时长占比较上一季度略有回升，达6.3%；但受游戏“双减双打”政策影响，回升力度有限，较去年第三季度下跌1.5个百分点

　　对比使用时长占比top8行业的用户粘性指标从2020年Q3到2021年Q3的变化，短视频继续保持使用率和人均单日时长双增长，时长增幅更大；在线阅读和综合商城的月使用率较去年同期大幅提升，用户对网文和网购的刚需凸显

　　综合新闻行业月使用率下降幅度较大，但每天使用时间更长，用户对新闻资讯的日常需求减少；手游用户粘性指标双减，受政策影响明显

　　2021年第三季度，腾讯系app的整体渗透率继续保持在首位，各大企业的用户安装占比在8月均有轻微下降，9月回升

　　用户使用时长方面，第三季度末头条系、阿里系及百度系app的时长占比略有提升，9月的时长占比分别上升至27.7%、7.2%和6.9%，腾讯系的时长保持平稳；本季度头条系时长首次登顶，超越腾讯系，成为新的行业领军者

　　短视频流量渐趋天花板，字节需要延长用户生命周期，并向中长视频领域深拓，字节旗下番茄免费小说作为数字阅读领域的头部，一来可以实现文娱内容体系内的互相引流，二来为自制视频引入优质作品IP

　　手握顶尖流量渠道的字节跳动呈现建立游戏版图的野心，除了渠道代理和投资收购优势，字节开始在拥有高变现效率的手游领域发力，加大自研生产力度，凭借《航海王热血航线月手游行业渗透率环比增量为1.2%

　　百度加速运用人工智能领域的技术优势，在智能交通、智能汽车和自动驾驶领域获得进展，其中自动驾驶出租车服务已落地运营

　　在生活领域，车载应用百度CarLife+成为用户节假日自驾出行的旅途伴侣，在小长假迎来明显的周均DAU高峰，满足路上导航、听歌和安全通话等需求；围绕家庭生活场景智能化的控制中枢小度渗透到更多家庭用户，MAU保持增长，9月MAU已达673.8万

　　2021年9月，健身运动依然是用户规模同比增长最多的行业，较去年9月增加8600万，总体安装量达到6.69亿；受《全民健身计划（2021-2025年）》鼓励，以及智能穿戴设备在运动领域的消费热潮推动，预计健身运动行业将高速成长

　　搜索下载及二手电商分别排名用户同比增长的第二和第三位，同比增量分别为6100万和5300万；随着各领域巨头纷纷发力搜索业务，搜索行业有望迎来二次增长

　　在时长方面，网民使用时长占比最高的短视频行业继续保持最高的同比增长，较去年9月增加17.2分钟，全国平均每个网民单日观看短视频达到94.8分钟；其次是综合新闻和社交电商行业，网民平均单日使用时长同比增长分别为2.6和1.4分钟

　　字节旗下的有声阅读app番茄畅听强势登陆2021年Q3DAU飙升榜首位，截至9月月均DAU已达849.8万；其他阅读类app淘小说和喜马拉雅极速版亦有上榜

　　淘宝系app增势强劲，点淘在电商短视频和直播业务方面取得喜人进展，9月月均DAU达1123.1万；淘特DAU较去年同期仍保持高速增长，同比增长率达167.3%，9月月均DAU达2815.1万

　　在线阅读app蛮多小说上线年第三季度上线的在线阅读app蛮多小说排名第一；卖家工具app云贸盛世和盒马集市团长上榜；其余入围的应用包括在线视频app vivo短视频、社区交友app伊对同城版、短视频app影响视界、综合商城app百姓国货、拍摄美化app秀影图片编辑、综合新闻app今日头条大字版以及在线阅读app追读

　　今年7月21日至8月8日期间，2020年东京奥运会在延期一年后正式举行，这一全民事件为内容行业及各品牌贡献了一次火爆的营销热点，流量已达天花板、用户活跃规模正在下滑的综合新闻行业受奥运热点推动，周均DAU迎来一波小高峰，7月第3、4周的环比增长率分别为1.6%和1.8%

　　作为传统资讯行业，综合新闻的用户活跃规点推到短视频等新兴内容形式的蚕食，因此亟需提高用户粘性及延长用户生命周期，7-8月人均单日使用时长分别达95.3分钟和97分钟，较去年同期大幅增长27.9%和31.3%，奥运赛事给新闻资讯行业带来一定的复苏

　　奥运期间，获得全量直播权的咪咕视频新增用户超越快手，最高达149万，人均使用时长也逼近腾讯视频；相比央视频和腾讯视频，咪咕收获更多来自一线城市的新增用户

　　凭借播放权限优势、5G技术及专业的赛事解说，咪咕吸引专业体育迷，在体育赛事行业迎来一波爆发，继续往体育赛事视频方向深

　　快手用户增长虽受奥运推动不明显，但凭借内容聚合和二次创作优势，能提供更强的互动及泛娱乐体验，依然是长视频的有力竞争

　　小红书及微博作为社媒平台，承担场外内容和资讯的联动传播作用，就DAU而言，奥运给微博带来更加明显的用户活跃度提升，微博更能迅速传达资讯，聚变话题，渲染大众情绪

　　小红书近期一直致力于拓宽男性市场，男性用户占比已超三成，用户规模同比增量也达5个百分点；但用户增长及男性用户的争夺似乎并未直接得益于本次奥运，虽然体育等男性向内容有所增加，但风格和特点依然是女性更加感兴趣的周边八卦轶事，以及从男性视角引起女性的情绪共鸣，突破固有的女性化属性限制依然是未来发力点

　　元宇宙是互联网底层技术发展迈入高速网络、虚拟现实以及区块链后展望的一个概念，互联网从PC发展到移动互联网，积聚了大量用户，并成功培养用户数字化的社交、娱乐及消费习惯，元宇宙的提出是盘活产业价值的一个方向

　　从互联网产业发展逻辑来看，目前5G、VR、区块链及芯片等方面的要求尚未达到，且暂时只围绕游戏和社交开发应用场景，加上盈利模式暂未明朗，因此还处于概念性的雏形阶段

　　目前游戏世界的产品形态最能贴合元宇宙的特征，能构建虚拟世界观架构，赋予用户数字化的身份和社交、沉浸式体验以及经济系统，尽管底层核心技术尚未成熟，但仍被认为是元宇宙的雏形

　　Roblox及其中文版罗布乐思搭建了一个用户可以生产、交易及社交的游戏生态，Roblox的开发者数量已达800万，中文版罗布乐思的安装量最高达124万，但热度有所回落；大火的原神作为开放世界类游戏，也被挂上“元宇宙”概念

　　社交领域具有强大的流量及关系属性，构建开放式的虚拟社交世界，是贴近元宇宙的另一种方式。号称“社交元宇宙”的Soul在社交生态内构建用户虚拟身份及基于兴趣和性格的社交规则，融合社交和游戏场景，让用户拥有沉浸式体验和自主创作空间

　　Soul用户超过五成为25岁以下的Z世代，且用户活跃度和粘性高，每月使用超过10天的用户达三成以上，用户平均每日打开app可达11.6次，Soul所构建的新型虚拟社交体系正契合年轻人的心理需求和生活方式

　　基于搜索、外卖及导航工具属性，抢占流量入口的百度、高德地图及饿了么已进入成熟期，用户增长放缓，用户规模保持平稳，但得益于疫情加速建立数字化的生活习惯，产品有望借转型二次“成长”

　　由于互联网流量已逼近天花板，为克服发展局限及提升产品价值，工具类app需丰富营收来源以提高单体用户价值，并集成更多服务功能来延长用户生命周期

　　依托不同的流量入口，百度、饿了么及高德地图分别打造自身流量生态下的超级app，集成各种服务功能模块；百度和高德地图采取开放策略，除自身或同系资源，还吸纳非同系、第三方服务商接入生态

　　就服务链路的长度而言，饿了么及高德覆盖特定需求人群，百度从用户主动提出的搜索询问出发，通过内容转接，延伸至更广泛的需求场景

　　从搜索行为出发，用户自带明确且真实的需求，其中大部分询问最终指向服务；通过接入各个领域海量服务入口，用户可以快速完成从获取信息到接受服务的过程，且延长在百度app中的留存时间，并为合作商家带来转化

　　相比围绕特定需求的服务场景，百度覆盖的服务范畴更加广泛，涵盖健康服务、在线情感法律咨询及本地生活服务等领域

　　从用户活跃度看，百度、高德地图及饿了么的月均DAU均有不同程度的提升, 其中百度得益于强大的搜索和信息流入口，用户使用度更高，2021年Q3的月均DAU均值达到1.24亿

　　从用户粘性看，百度在人均单日使用时长及人均单日启动次数方面的表现均优于高德地图和饿了么，自启动服务化战略以来，人均使用时长获得明显增长，2021年Q3达54.3分钟，同比增长率为11.8%，而高德地图和饿了么则分别下跌14.2%和6.9%

　　综合商城行业月活增长缓慢，2021年Q3行业月活均值为8.1亿，同比增长率仅为1.9%；渗透率持续下降，21年Q3行业渗透率为79.3%，同比2020年Q3下降3.4个百分点

　　2021年Q3，综合商城行业人均日使用时长均值达到46.8分钟，同比2020年Q3增加8.4%；行业人均日启动频次方面同比2020年Q3上升7.7%，达到7.5次

　　拼多多与淘宝仍是行业增长双引擎，2021年Q3月均新增分别达到1.10亿与0.97亿，占据行业季度新增用户32.0%与28.3%；截至2021年Q3，淘特在经历长达一年的高速增长后，依然保持较高用户增长；留存率方面拼多多与京东表现优异，14日留存率分别为68.6%与65.1%，而阿里系的淘宝与淘特均低于行业Top10应用的14日留存率均值，分别为48.5%与53.6%

　　综合分析应用季度新增人数与14日留存率的关系，行业头部app整体态势呈现四个维度。其中四个维度分别是高增量、高留存为首的拼多多；高增量、低留存为代表的淘宝与淘特；高留存、低增量为代表的京东、当当、京喜与苏宁易购；低留存、低增量的唯品会、京东极速版以及小米有品

　　短视频月活与渗透率增量仍未见顶，Q3月活均值达到8.0亿人，同比增长2.6%；得益于818直播电商大促，8月份渗透率达到峰值，为77.2%，环比7月增长1.3个百分点

　　自2020年Q3以来，短视频行业人均日使用时长不断提升，2021年Q3人均日使用时长均值已达到234.6分钟，同比增长20.5%，与之相应的使用频次增长了1.1次，短视频人均单日使用时长已达到近一年最高点；作为人均日使用时长最长的行业，短视频仍将是内容创作者、广告服务商挖不完的“金矿”

　　抖音继续保持用户规模优势，Q3月活均值达到6.3亿人，同比增加2.9%；快手月活均值为3.2亿人，同比下降6.7%

　　快手与抖音在人均日使用时长上不断提升，快手与抖音人均日使用时长差距逐渐缩小，2021年Q3快手用户日使用时长均值达到125.3分钟，同比增长30.9%，与抖音的差距缩小到19.3分钟

　　2021年Q3抖音26-35岁用户占比最大，达30.4%，快手25岁以下用户占比更大，为33.8%；与2020年Q3相比，抖音25岁以下用户数同比增长率分别为6.3%，而快手则基本维持不变，同比2020年Q3增长0.2%；而快手46岁以上的用户月活数同比2020年Q3下降19.4%，抖音则仅同比下降0.6%

　　对比2020年Q3，行业DAU/MAU均值同比下降0.72个百分点，行业整体发展稳定；Q3行业人均使用时长均值达到136.7分钟

　　2021年Q3，哔哩哔哩表现抢眼，用户粘性指标DAU/MAU与人均日使用时长为行业最高，分别为31.6%与87.1分钟

　　在年轻用户中拥有高渗透率、备受年轻用户喜爱的B站近年不断为内容生产者及品牌方提升商业价值，个人内容生产者接单品牌方获得广告收入，传统品牌和企业通过B站独特的文化圈层活动建立Z世代心智认同并精准挖掘潜在用户

　　后疫情时代互联网医疗行业仍保持高月活，Q3行业月活人数均值达到3596万人，同比增长37.6%；渗透率峰值达到8.3%，同比增长1.7个百分点，行业整体处于高速发展期

　　2021年Q3，平安健康月活均值达到640.4万，凭借强大的服务支持和运营能力位列行业第一；医鹿月活均值为124.8万人，比2020年Q3增长2799%；好大夫在线健客网上药店月活稳定

　　总体上网约车行业已步入稳定发展期，用户规模增幅有限，2021年Q3渗透率达21.9%，较去年同期仅增加0.9个百分点，行业进入存量博弈阶段

　　进入存量争夺时代，网约车赛道需要依靠精细化运营，才能从头部分流用户，竞争重点从流量转变为承接能力，拥有充裕的司机运力才能更快满足用户出行需求，提高服务质量

　　现阶段合规性、安全性及服务质量已成为网约车平台突围而出的竞争重点，政策监管以及行业环境的变化促使平台纷纷在这些领域发力

　　截至2021年Q3，中国内地市场新能源汽车1-8月销量达到了177.4万辆，市场规模仍处在快速增长期，7月与8月销量分别达到了27.1万辆与30.9万辆，同比增长176.5%与183.5%

　　2021年Q3，蔚来月活均值达到30.0万人，同比增长49.4%；小鹏汽车月活均值达到20.4万人，同比增长271.5%；理想汽车月活均值达到8.1万人，同比增长82.9%

　　2021年第三季度汽车资讯行业MAU继续上行态势，9月月活达9363万；本季度同比增长率平均保持在30%以上，7月月活较去年同期上涨42%，行业仍处于成长期，发展前景良好

　　主流汽车资讯app中，易车系依然保持强劲的用户增长态势，2021年第三季度新增用户达2538万，大幅领先竞争对手。易车强化对于移动入口的争夺，积极布局视频号，凭借优质内容获取大量用户，牢牢占据视频号汽车内容龙头位置

　　除了不断扩大用户规模，利用优质内容留存用户、延长用户生命周期更有益于提升用户价值，易车自确立“内容视频化”战略以来，不断推出优质原创汽车视频节目，三季度相继上线《马力对决》第二季、《我是车手》第二季等，播放量及口碑均取得不俗表现。本季度易车人均单日启动次数均值达3.2次，收获更强用户黏性

　　职业教育行业的用户规模呈现明显的周期性变化，渗透率及MAU一般在3-4月及9-11月达到高峰，3-4月是各省市公务员考试时间，12月是国家公务员考试时间，考生参加培训需求旺盛；行业整体保持稳健上涨态势，2021年9月行业渗透率为6.4%，同比增长1.3个百分点；月活规模达3409.4万，同比增长率为19.7%

　　主流职业教育app以公考培训类及考证培训类为主导，其中粉笔教育活跃用户规模最大，2021年9月MAU为473.0万，较去年同期增长31.6%；考证培训产品一起考教师和中华会计网课分列第二、第三名

　　券商行业传统盈利点的佣金制度正逐渐消失，加之2021年我国证券行业对外开放提速，刺激行业加快改革与发展，头部券商IT投入的不断加码，移动互联网+证券经纪业务正逐渐成为行业主流模式。2021年Q3基金券商行业周均DAU为5183万人，同比增长11.9%；得益于资本市场的良好趋势，9月第一周行业周均日活突破6681万人,达到季度峰值；在渗透率方面，2021年Q3渗透率达到11.3%，同比2020年Q3上涨1.8个百分点

　　Q3性别分布数据显示男性仍是行业头部app主要用户，天天基金女性比例最高，达到34%，大智慧女性用户占比最低，为17.3%

　　2021年第三季度，手机银行行业MAU保持稳步上升，9月MAU达6.7亿，同比增长22.6%；用户增长保持稳定，7、8、9月日均新增用户数分别为370万、340万和330万，较去年同期略有下跌

　　对比主流手机银行的月使用时长，建设银行拥有最高的用户月使用时长，2021年9月达2.24千万小时，同比增长率为2.7%；其次是工行，达2.07千万小时，同比增长率为7.5%

　　2021年三季度末，支付结算行业月活用户数以及覆盖率均达近一年来的峰值，MAU达8.4亿，相较去年同期增长7.7%，而覆盖渗透率则贴近八成，较去年9月上升2.4个百分点，电子支付消费模式的普及率再攀新高

　　支付宝以绝对的优势稳坐支付类应用的头把交椅，今年Q3渗透率达72.5%，同比增加了6.1%，其在支付结算行业中覆盖率达92.1%；云闪付Q3渗透率达15.5%，较2020年同期上升了4.1%

　　1）极光 (Aurora Mobile, NASDAQ:JG)，源于极光云服务平台的行业数据采集及极光iAPP平台针对各类移动应用的长期监测，并结合大样本算法开展的数据挖掘和统计分析；2）极光调研数据，通过极光调研平台进行网络调研；3）其他合法收集的数据。以上均系依据相关法律法规，经用户合法授权采集数据，同时经过对数据脱敏后形成大数据分析报告。

　　极光JIGUANG所提供的数据信息系依据大样本数据抽样采集、小样本调研、数据模型预测及其他研究方法估算、分析得出。由于统计分析领域中的任何数据来源和技术方法均存在局限性，极光JIGUANG也不例外。极光JIGUANG依据上述方法所估算、分析得出的数据信息仅供参考，极光JIGUANG不对上述数据信息的精确性、完整性、适用性和非侵权性做任何保证。任何机构或个人援引或基于上述数据信息所采取的任何行动所造成的法律后果均与极光JIGUANG无关，由此引发的相关争议或法律责任皆由行为人承担。

　　本报告为极光JIGUANG所作，报告中所有的文字、图片、表格均受相关的商标和著作权的法律所保护，部分内容采集于公开信息，所有权为原著作者所有。未经本公司书面许可，任何组织和个人不得以任何形式复制或传递。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反《中华人民共和国著作权法》和其他法律法规的规定。