萌生退意！大批运营要换平台

　　2023年已经快走到5月份，不少跨境电商公司依旧陆续放出招聘岗位，同理跨境电商运营岗位的流动性依旧不小，众所周知不同电商平台之间存在对比，也就是俗称的“鄙视链”，不同平台运营之间的地位、工作内容、薪酬等自然也会有所差异。不光平台运营之间有所区分，不同站点之间同样如此，美国、欧洲和东南亚市场是跨境人最广泛涉猎的市场，从运营对这些市场的评价来看，欧洲市场的吐槽格外多。

　　俗话说圈外的人想进来，圈内的人想出去，广大运营们在择业过程中，往往会陷入“我要不要换一个平台、换一个市场”的迷茫？目前沃尔玛、独立站、亚马逊、Temu、TikTok等平台运营的生存境遇如何，相关局中人现身说法。

　　每一次站在人生的十字交叉路口，往哪个方向的抉择往往决定了往后的所有选择，这便是选择的重要性，在这个过程中，不同岗位、不同年龄段的跨境人需要权衡利弊，感到迷茫、焦虑也在所难免。举棋不定的时候，倾听别人的故事，或许能帮你听清自己内心的声音。

　　如果再细化说哪个电商平台的运营最苦逼？不少业内人士必会回答：亚马逊运营。

　　亚马逊平台可以说是中国卖家入驻数量最多的平台，相关跨境公司对人才的渴求不言而喻，这也致使亚马逊运营的群体非常庞大，这个岗位的流动性自然不小，一部分运营的选择是从一个公司跳槽到另一个公司，一部分运营的选择是转做开发，还有一部分运营的选择是不做亚马逊了。

　　小刘（化名）正是属于想做开发这一类。在他看来，转做产品开发并没有偏离亚马逊行业，以前的运营经验能对工作有所帮助，而且都说亚马逊运营的出路是管理层和单干，了解开发知识等于又掌握了一门技术，也就是说对以后单干创业只会有利无害，还有一个非常重要的原因是做好亚马逊7分靠产品3分靠运营，所以他个人认为开发的未来发展前景要好于运营。

　　“亚马逊运营的工作安静又枯燥，业绩压力也大，每天的心情好坏和单量高低是挂钩的，如果店铺单量好，心情就会好一点，如果店铺单量不好，整个人就会烦躁，经常萌生离职的想法。”跟小刘的想法一样，多运营觉得运营岗没有前途，日复一日、年复一年地重复工作实在是难熬，尤其是很多工作并没有技术含量，还费时又费力，对个人能力提升并没有帮助。相对来说，亚马逊的运营手段并不复杂，开发岗涉及到的技巧和知识面会更广。

　　其实，开发人员想转运营岗的也不在少数，近两年的就业环境加剧他们逃离这个圈子。

　　“可能在外人看来，开发的工作内容并不枯燥，可以出去跟工厂沟通，还可以看展会研究产品，但是做久了就会发现，跟许多工厂沟通的重心其实不是产品，而是区分对方的算计；参加展会的貌似永远都是那些产品；想要对一款产品进行改良，往往不能付诸实践，最后你其实做了一堆工作，结果所有努力都付诸东流。”一位开发人员认为，开发并没有想象中这么好做，现在开新品难度越来越高了，而开发的提成取决于开发产品的成功率和利润，所以很多人往往前期只能拿底薪，后期产品积累起来后收入可能会好一些。

　　另一位开发也认为这个岗位需要度过很长的寂寞期，“比如开发一款简单的产品，需要1个月开品，1-2个月运输，前期新品推广，随便算算就是小半年时间，如果产品开发失败，还需投入新一轮选品中，拿提成的时间也被拉长；另外即使产品开发成功了，也并不意味着开发可以高枕无忧了，很多公司会限制开发的提成期，一般是8个月或者1年时间，届时便不会给提成或者提成锐减。这就需要开发不停地开发爆款才能保持收入。”

　　大家可以发现，另外一个非常现实的问题是，很多跨境公司对开发岗位的需求并不多了，这从诸多亚马逊店铺上新速度越来越慢也可见一斑，一些开发被淘汰是必然；而随着亚马逊的竞争加大，普通产品的出路往往是价格战开路，有差异化的产品需要微调和开模，其中会涉及到公司的资金支持以及设计师支持，事实上很多小型跨境公司并不会配备相关的资源和人才……

　　同一个公司里，很多时候运营和开发往往各执一词，互相看不顺眼，在吐槽自身岗位这块，他们却达到了空前的一致。

　　平台和平台之间也是有等级的，亚马逊平台无疑是热度最高、市场占有率最大的那一个，而这并不意味着其他电商平台没有机会了，无论是老牌电商平台eBay、沃尔玛，被视为平台“对立面”的独立站，还是短视频巨头TikTok，亦或是新晋黑马Temu，正凭借各自优势在全球“跑马圈地”。

　　相比亚马逊，eBay平台的讨论度其实并不高，但这不能否定eBay平台的跨境地位，其作为四大跨境电商平台之一，在全球各地已经收获了不少忠实消费者，因此很多公司对eBay运营的需求非常旺盛。

　　根据反馈，eBay运营主要工作内容比亚马逊简单许多，这意味着运营可学习的内容不多，一部分人萌生退意。

　　小张（化名）有2年eBay运营从业经验，现在他就正准备离开这个赛道，转向阿里国际站。

　　小张认为运营岗有好有坏，缺陷在于运营就像是生产队的驴，每天都在进行单一繁琐的机械式工作，工资也低，这样的日子并不是他所想要的，出于以后想要单干的考量，最终还是选择了往阿里巴巴国际站平台顾问这个岗位靠拢，既能工作赚钱，又能完善、丰富自身的跨境知识，积累资源和经验，形成跨境运营闭环。

　　“如果自身没有创业的打算，或许还会继续当运营，除了eBay运营，独立站运营、速卖通运营也在考虑范围之内”，小张表示，运营的槽点是很多，但也有很多优点，于普通人而言，如若不干运营，也没有更好的选择了。

　　值得注意的是，跨境大热岗位亚马逊运营并没有在小张的择业范围之内，“据说亚马逊非常难做，听到的相关消息太多了，我也就相信了。”

　　另一位江西地区的运营想做eBay，无奈被工资劝退。一家公司认为其没有相关工作经验，只给最高约4000的综合薪资，每月需要达到几万美金的销售额才能拿到绩效，不然就没有。

　　MarketplacePulse的最新数据显示，过去一年里，沃尔玛新增第三方卖家中46.7%来自美国本土，其余均为外国卖家，且中国卖家占比巨大。截至目前，中国占沃尔玛新增国际卖家的90%以上，占所有新增卖家的近一半。尽管沃尔玛后续可能会在印度、英国和加拿大之外开放更多站点，但中国卖家仍将占据主导地位。

　　沃尔玛持续发力招商还在吸引不少中国卖家进入这个平台。那么问题来了，沃尔玛运营到底怎么样？有前途吗？目前来看同样吐槽颇多。

　　亚马逊运营对平台的嫌弃可以说层出不穷，其中系统经常出bug，客服听不懂说话是吐槽重灾区，然而这些问题和沃尔玛比起来，似乎是“小巫见大巫”。

　　“每天都要骂几句沃尔玛平台才能解气，这个平台的客服回复真的让人深感无力。”一位准备“跑路”的沃尔玛运营表示，沃尔玛本身毫无逻辑和规律可言，这体现在方方面面：比如明明已经运营了很长时间，店铺销量还是极不稳定，堪比过山车，看得人一脸懵逼；经理如同摆设，除了一个劲地让人低价促销，给不出其他任何有意义的指导；沃尔玛的规则不完善，跟卖在这个平台是非常嚣张的存在，品牌备案都无济于事。

　　而最劝退这位运营的，则是到手的薪资问题，沃尔玛的流量只是亚马逊的十分之一左右，且不适合所有类目，不少品类的天花板非常低，即使是已经做到最顶端了日销量也就10单左右。算下来，店铺每月的利润还不够发自己的工资。从普遍反馈来看，这位运营所遇到的情况和其他人基本相同。

　　据了解，现在主要做沃尔玛的跨境电商公司并不多，大部分卖家是抱着试试的态度，招一两个人开荒，或者安排个别员工附带运营这个平台，在资金以及资源投入方面都不多。

　　“建议想找运营工作的，看到沃尔玛平台就自动忽略，几乎都是招来开荒的，我都已经开荒近2年了还在开荒，还不如做Shopee、美客多等平台，相关跨境公司开出的运营薪资并不低，竞争者也不多。”一位沃尔玛运营表示。

　　另一位主做亚马逊顺带做沃尔玛的运营表示，他们公司主要在做亚马逊美国站，老板想要拓宽销售渠道，于是让他注册了沃尔玛店铺，几个月过去了，目前进度只是注册了店铺，上传了几个产品链接，由于连广告都没怎么开，店铺没有自然流量也没有订单。

　　不看好沃尔玛的声音很多，然而这并不说明沃尔玛一无是处，还是有不少卖家在这个平台闷声发大财，一位卖家认为，沃尔玛绝对不适合作为卖家第一个开拓的平台，否则很可能产品刚上架就要立马清货，但是沃尔玛一旦打开门路，立马就是躺赚。部分卖家从中尝到甜头后，对沃尔玛的重视程度比亚马逊更高，“我们公司近一年招的新人全都集中在沃尔玛，本来刚开始只有2个运营在这个平台开荒，结果订单量突然起来了，利润率也比亚马逊高很多，于是老板又新招了好几个沃尔玛运营，亚马逊平台反而没有太看中了，即使是招人，也是在填补离职人员的空缺，并没有丝毫的扩张打算。”

　　和沃尔玛运营岗的情况类似，在很多公司，独立站运营，Temu、TikTok等平台运营也更相当于“试验者”的角色。

　　首先来看Temu，目前Temu确实处于平台红利期，卖家前赴后继地涌入这个平台，而一个不容忽视的现象是，目前Temu运营的岗位需求体量却尚未形成规模，小编观察boss直聘等招聘软件发现，在深圳地区只有极少数跨境公司招聘Temu全职运营，在郑州地区几乎没有Temu运营岗的用人需求，老板为了人均产出比最大化，多是招募会Temu、Shopee平台运营的综合性人才。

　　“于跨境公司而言，Temu玩法非常简单，很多时候并不需要运营；如果是想要应聘Temu的买手岗位，也建议放弃，有朋友底薪一万多，加上加班费，到手近2万。但加班严重，掉发严重，失眠严重……”一位业内人士并不看好这个平台的发展，首先Temu还处于贴钱阶段，等补贴一停，平台能不能活下来有待考量；其次美国等对Temu的态度尚不明朗，近日，美国美中经济暨安全检讨委员会（USCC）发布报告称，Temu存在数据风险、采购违规和贸易漏洞等问题，对美国法规、法律和市场准入原则构成风险和挑战。如果接下来美国采取不友好的举措，Temu链条上包括运营在内的所有相关人员都会受到波及。

　　最近几年有关独立站的讨论度也一直不低，无论是品牌化运营的需求，还是国家政策倡导，都把独立站推向一个很高的位置，独立站真的好做吗？成功者直呼真香，失败者满腹牢骚。

　　据亿恩网与跨境行业TOP3科技公司联合统计，2011年亿恩建立第一个规模化独立站卖家社群，如今群员存活率已不到5%。独立站的运营难度由此可见。

　　多卖家现身说法称，独立站的门槛颇高，是一个复杂庞大的系统，卖家能够坚持做下去的特别少，这也意味着运营的工作复杂，进展非常缓慢，尤其是前期。

　　然而跨境卖家很少能沉下心来“先铺路再赚钱”，往往希望员工们能够尽快给到回报，这与独立站的特性背道而驰，在经营一段时间发现投入了很多钱仍没有回报、且还需要投钱的时候，往往选择放弃，这时候，整组裁员的剧情便会上演。

　　跨境打工人的群体庞大，工种繁多，这也决定了他们的纠结只是以上“冰山一角”，是选铺货公司还是精品公司？选底薪高提成低的公司还是选底薪低提成高的公司？深耕一个市场还是尝试所有市场？

　　面对最后这个问题，一个很明显的变化是，美国市场依旧魅力无限，东南亚市场持续发力，曾经非常吃香的欧洲市场正被越来越多运营嫌弃。

　　“从入行到现在一直在做欧洲站，欧洲麻烦事非常多，坑越来越深，利润却没有比别的市场高，各种合规性政策吃掉了太多钱。”据了解，有卖家想招一个合适的欧洲站运营，很长时间过去了都没招到，美国站则恰恰相反……

　　很多时候，跨境人会担心自己深耕某个平台多年，换个平台重新开始意味着工作经验归零，薪酬会大打折扣，且不确定是否会由旧坑跳新坑；不换的话，平台正处于下坡路，前景也不光明……

　　跨境是个圈，一方面打工人有换个平台继续当运营的打算，另一方面也有相对更大胆的“考量”，比如辞职单干，或者直接由卖货岗转向服务卖家岗，由此类推，那些本身服务卖家岗位的货代等群体，也在酝酿着单干以及转行等动作。

　　跨境人的思考都是很现实的问题，纠结也是人之常情，拨开诸多困扰人的表面因素，大家需要客观看待每个平台的优缺点，深入思考自己具备哪些技能，适合做什么工作？喜欢做什么工作？再去匹配相应的岗位。

　　于部分运营而言，他们认为平台之间的竞争才是最残酷的，平台决定了个体往后的出路，因此短期内霸主地位不可撼动的亚马逊是择业首选，运营等打工人一旦了解透了这个平台，也就了解了电商的基本逻辑，再做其他平台也是一通百通。

　　另一部分人倾向于“技多不压身”，他们认为在主做亚马逊、eBay等平台运营的过程中，还可以尝试接触学习社媒运营、独立站运营等，运营手段融汇贯通搭配使用，对自身能力提升有利无害。