火出圈的银行直播卖贷款“哑火” 监管部门正调研摸底

　　摸底直播贷款风险。金融监管总局下属风险处置局于近日向部分银行下发《关于开展网络直播销售情况调研的通知》，拟调研银行2021年以来的网络直播销售情况和过往的投诉纠纷。

　　“限时4.8%利率新人专享”“最高提额至300万，随借随还”“出账就可以直播间抽iphone”……数周前，在部分商业银行、消费金融公司的直播间里，“贷款”成了主播们卖力吆喝的新产品。

　　拥有96.4万粉丝的宁波银行抖音官方账号“宁来花”，在此前的一场直播中，直播间背景打出“最高可借20万”、“年化利率3.6%（单利）”的宣传语。主播手上还拿着抽奖福利介绍：6月8日-6月17日期间，通过宁来花抖音申请且授信通过，可在直播间抽奖等字样。

　　抖音账号粉丝数超过390万的网商银行也曾在直播间带货“网商贷”，宣传语标注：最高提额至300万，免费测试额度。此外，微众银行在直播间推出“微众银行微业贷，最高额度500万元”为主题的直播。

　　红星资本局从参与直播的用户处了解到，上述直播间的“贷款”产品并非真实的商品，而是申请贷款的渠道。用户在直播间填写申请，银行审批后会发送通知，具体的贷款额度要以银行实际审批为准。

　　“银行直播卖贷款”一度火出了圈。媒体公开报道显示，除了网商银行、微众银行、宁波银行等商业银行，马上消费金融等公司也在直播间里“带货”贷款。

　　第三方平台抖查查数据显示，“宁波银行宁来花”有关贷款内容的直播，在6月份就有近20场，累计观看人次达31万。而微众银行有关微业贷的直播则持续数月，每次直播时长2-4个小时，仅6月份就开播了10场。

　　但近日红星资本局注意到，此前火出圈的“银行直播卖贷款”，如今均已“哑火”。

　　抖音平台的直播数据显示，微众银行最后一场微业贷主题的直播是在6月14日，7月4日-6日的直播主题均为“企业家免费权益专场直播”。宁波银行的抖音账号自6月21日后再未开播。

　　同时红星资本局发现，网商银行在7月17日的直播里已不见“网商贷”的身影，而是换成了生意卡、福利金等产品。抖音等短视频平台上，有关银行带货贷款、利率等话题也已然“哑火”。

　　银行“带货”贷款也引发了不少争议，如个人信息泄露、宣传误导、非理性借贷等问题，也有业内声音呼吁监管部门规范金融机构直播。

　　红星资本局注意到，有网友评论称，直播间里各类贷款优惠都非常醒目，但“利息优惠等以实际审批为准”等提示都在直播间下方，很容易被滚动的评论遮挡，会引起误导。还有网友提出质疑，直播间“卖贷款”也会导致非理性借贷的问题。

　　早在2020年10月，原中国银保监会发布《关于防范金融直播有关风险的提示》，就直指直播主体和直播内容的合规性问题。

　　其中提到，平台用户可能被营销氛围带动，在主体不清、风险不明的情况下冲动消费；有的直播营销为博眼球，对借贷产品、保险产品、理财产品等搞夸大宣传、噱头宣传：如“最快x分钟放款”“最长免息xx天”“免息”“首月仅需几元，最高几百万保障”“限时限量”等；但实际上多数消费者难以符合广告宣称的免息条件、放贷条件或产品销售范围，亦或是“免息不免费”、隐含保费逐月递增等。

　　值得关注的是，近期监管部门也开始调研摸底银行直播销售。据上海证券报报道，金融监管总局下属风险处置局于近日向部分银行下发《关于开展网络直播销售情况调研的通知》，拟调研银行2021年以来的网络直播销售情况和过往的投诉纠纷，包括七大方面。

　　其中一项是要求银行列举通过网络直播销售的主要业务种类（如开卡、个人贷款、理财等）和涉及的产品品种（如信用卡、个人贷款、理财产品等）。

　　此外，还要求了解银行开展网络直播的主要平台开展网络直播销售的业务办理流程、客户资质审核等风险管理措施以及相关制度机制建设情况。

　　中国报7月12日报道称，从多家银行获悉，针对监管部门下发的《关于开展网络直播销售情况调研的通知》，目前已逐一排查完毕，正在准备报送监管自查结果的反馈材料。

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