什么是运营你真的了解互联网运营吗？

　　企业对运营是这么定义的：运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。这个概念很复杂，从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营，总结起来就是各项管理工作的总称。

　　一个产品从计划到正式推出，对应的运营工作往往非常繁杂。从前期准备各种运营计划及提案，到产品上线时的运营方案组织与实施，并对各种推广效果进行有效的监测，这些都是运营人员需要做的工作。再细分一下，从SEO、发布软文、内容的编辑和审核，到产品的种子用户获取、核心用户运营、活动的策划，甚至是部分公关及媒介的工作，都属于运营的范畴。另外，运营跟整个产品的生产和服务是紧密联系的，如果没有产品，也就谈不上运营。总之，但凡有助于产品的用户数据增长，活跃度增加等各项琐碎事情都与运营相关。

　　内容运营：主要职责是创造、整理、发布内容。不管是网站还是问答、视频、电商等，都需要内容运营人员，他们的区别只是内容的呈现形态不一样。内容运营既需要有能力自己创造内容，也需要有能力去调动用户产生内容，并且筛选优质内容。内容是产品的立身之本，也是社区之所以存在的根本，而优秀的运营对内容是有一定敏感度。

　　推广运营：如果产品尚在发展中并且主要以免费推广渠道为主，则首先就需要配置SEO专员。因为只有优质的内容还不够，还需要把内容转变成搜索引擎认可的内容，从而才能获得更高的权重，提升内容在搜索引擎当中的展现效果。除SEO专员外，还可以配置软文营销、视频营销、电子书营销、EDM推广、QQ群推广等专员，但现在在人力成本下大多数是根据产品的属性，选择其中效果最好的营销方式来做推广。自微博、微信诞生以来，运营人员纷纷把目光推向了新媒体运营，即微博运营、微信运营，通过内容策划、活动策划从微博、微信中导入流量，提升整个网站的流量及用户。

　　用户运营：围绕着用户、围绕着人做工作。是指如何增加用户的黏性，让用户更活跃。用户运营需要去贴近用户，团结用户，引导用户去使用你的产品功能，和他们变成朋友建立社群，这些都是用户运营的工作，特别是社群工作，是可以带来口碑传播和用户凝聚力的这个工作，是用户运营的重点。

　　市场运营：工作目的是获取流量。在运营工作中，有市场方向和市场营销，简单来说，在市场方向会更倾向于通过和用户的沟通交流来带来流量。在市场营销中会相对更倾向于通过一个内容来获取这个流量。

　　商务运营：工作内容就是对外合作，联系媒体、和同类产品换量、合作做活动都属于商务运营。这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。销售是直接卖产品，BD更多是互惠互利的一些合作。目的都是为了吸引来用户，然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的。

　　一个企业之中，离用户最近的就是运营。如果把一个产品当成是一条航路，产品是方向，保证飞的到目的地，技术是基础，保证别掉下来，但当一个公司的产品已经基本定型，开始起飞的时候，只有强力的运营能让这个产品稳扎稳打的飞得更高和更快，以及甩开那些抄你的产品，学你的技术的那些竞争对手。

　　缺乏对行业和对业务的整体把握，就是一个普通运营和运营大神之间的差别。初级运营关注的是执行，如何写好一篇文案，做好一次活动，做好一次投放。而高级运营关注的是运营策略的制定，更长线的运营规划，以及运营操盘。

　　不同的产品有不同的运营逻辑和方法，根据产品的类型或是产品所处的不同阶段也有不同的目标。挖掘出能让你的用户自增长的渠道，没有神创意，都是靠积累，所以运营在日常工作中很重要的一个方面就是提升自己弹药库的储备量，这样在做策划的时候自然会有好的灵感蹦出来。返回搜狐，查看更多