报告 2020年中国互联网发展趋势报告

　　下沉市场用户争夺战结束，互联网市场进入终场之战；需求不会消失，只会不断迁移，低幼人口及银发群体仍存在增长机会；用户WiFi依赖显著降低，数据流量不再成为制约手机使用场景的因素；5G手机出货量占比达37.3%，5G时代已经来临。

　　新冠疫情与互联网：新冠疫情期间，娱乐、生鲜食品、在线办公、在线教育、医疗资讯等线上需求强劲，带动相关互联网平台收入和业务量大幅增长，支撑整个互联网和相关服务业维持正增长态势，2020年1-2月，规模以上互联网企业营业收入1311亿元，同比增长4.5%，互联网行业营业收入正式迎来个位数增长时代。

　　用户与投融资：2020年2月，中国互联网用户已达10.8亿，下沉市场流量争夺已经结束，适龄人口的互联网化进程已完成，但市场仍然存在增长机会，10岁以下与65岁以上的低幼人群及银发人口达3.2亿，低幼市场与银发市场仍然存在增长机会。全球风险资本退潮，中国风险投资规模下滑更为严重，2019年全年风险投资金额为358亿美元，同比下降62.7%，投资逻辑正在从用户逻辑，向价值逻辑回归。

　　消费互联网终场之战：无论是用户、资本还是行业环境，消费互联网的终场之战在2020年正式打响，强者赢、平者让、庸者亡。大型互联网企业将会投入更多的资源到企业服务、人工智能、工业互联网、机器人等更具想象力的领域。

　　互联网投融资与领导企业：全球VC资本退潮，投资从用户逻辑，向价值逻辑回归；相比全球，中国风险投资市场衰退更严重，创业企业强者生、平者让、庸者亡；市值最高的50家互联网企业总市值近6.8万亿美元，同比增长6.6%。

　　第三方移动支付与电商：第三方移动支付交易金额近250万亿元，是互联网最重要的基础服务；移动支付场景不断拓展、微信支付与支付宝双寡头争霸；超级平台社会职能强化，抗疫期间成为政府提升管控能力的重要抓手；电商市场“一超两强”格局稳定，京东模式抗疫期间优势显现。

　　社会消费品零售总额达41.2万亿元、本地生活线上化率低，增长潜力大；生鲜用户规模大幅飙升，为疫情期间居民生鲜食品补给的重要渠道；阿里本地生活战略升级，产品全面迭代、再战美团。

　　疫情期间，泛娱乐行业活跃用户再创峰值；信息资讯“视频化”趋势不断加强，视频消费热点化、本地化；基于兴趣命中的推荐算法，用户体验下降；短视频平台电商带货能力进一步释放；综合视频格局大变，爱奇艺与腾讯视频双雄争霸，B站快速崛起。

　　直播及在线音乐：直播平台专业化趋势增强，游戏直播需求旺盛、秀场直播被短视频蚕食；视频直播“马太效应”持续增强，五大平台占据用户八成直播观看时长；版权之战网易云音乐逐渐掉队，用户增长乏力，腾讯系优势进一步巩固。

　　线上办公平台赋能中小企业复工、学生复课，钉钉日活用户峰值超1.1亿；K12教育用户粘性大幅提升，月活用户超2.1亿；公考类App活跃用户增长显著，公务员考试人数或将再创新高。

　　在线旅游与医疗健康：新冠肺炎对旅游业造成了巨大冲击，行业百废待兴；2020年春运铁路发送旅客2.1亿人次，同比下降48.8%；2020年2月，民航发送旅客量环比下降超八成；在线万。

　　应用分发、手机安全及美颜工具：手机厂商向服务级应用的突围还在继续，战果显著；移动应用分发顶级入口逐渐被硬件厂商控制；华为、OPPO及VIVO手机安全应用崛起，传统手机安全应用竞争压力增大；拍摄美颜功能化，传统美颜工具用户持续流失。