建议提案办理工作

　　您提出的“关于疫情下如何拉动区域文旅内循环的提案”收悉。经研究，结合市财政局意见，现对您提案答复如下：

　　近年来，我局认真落实市委市政府工作部署，抢抓粤港澳大湾区、现代化国际化经济特区、横琴粤澳深度合作区及自由贸易试验区“四区”叠加战略机遇，在市财政的支持下，持续加大文化旅游体系建设投入，已将国家全域旅游示范区创建补贴、旅游公共服务设施建设补贴、旅游宣传营销补贴、重大旅游项目贷款贴息、企业参与旅游行业标准评定奖励、创优评级奖励等项目纳入珠海市文化繁荣发展专项资金中统筹安排，重点支持我市文化旅游发展，繁荣社会主义文化旅游事业，努力提升文化旅游服务供给保障水平，满足群众多层次文化旅游需求。2021年我局文化繁荣发展专项资金预算安排为6950万元，今年更是增加预算安排为8500万元，对繁荣社会主义文化体育事业和旅游产业，特别是疫情后带动文旅市场复苏，起到了较好的助推作用。

　　一是扎实做好旅游宣传资料。每年梳理全市最新旅游产品信息资讯，编制形成当年宣传资料，今年结合当前疫情防控常态化下的市场需求和2021年“网红100”旅游打卡点信息，已基本设计编制完成最新版《珠海全域旅游导览图》《珠海全域旅游口袋书》《“一程多站”珠澳旅游手册》《珠海十大主题旅游线路折页》《美食带你游珠海手绘地图》等宣传资料，共6大类超10万份。完成印制后将在我市A级景区、星级酒店、旅游咨询中心以及游客集聚区域进行免费发放。同时，借力澳门、广州、深圳、中山、江门、阳江等周边兄弟城市，作为“中珠澳”、“广深珠”、“珠中江阳”旅游联盟，也将我市宣传资讯相互进行友好传播。二是做好周边客源市场宣传推广工作。积极参加每年度的广东国际旅游产业博览会、澳门国际旅游（产业）博览会、广州国际旅游展览会，通过展会的传播平台，加强省内及澳门等周边区域城市的客源开发；坚持“走出去，引进来”客源招徕策略，组织省内及澳门媒体、旅游社代表以及旅游达人前来进行踩线考察，确保我市文化旅游产品能更直观的进行有效传播；加强周边城市户外硬广投入，长期在澳门公交车身进行广告宣传，2021年增加广州、深圳公交广告投入。三是加大疫情常态化下本地市民客源挖潜。于2020年开始，与市旅游行业的协会合作，以“珠海人游珠海·浪漫就在家门口”主题，推出系列刺激本地市场的活动，加强市民出游欲望。其中，2020年由我局和市商务局合作推出“浪漫珠海夜·粤游粤魅力”珠海夜经济消费促进系列活动，2021年推出了“珠海过大年，青春活力行”以及“感党恩、看发展、焕活力”等活动，在疫情防控常态化下，有效刺激了市民的出游意愿，挖潜了客源市场。

　　在疫情防控常态化和自媒体宣传占据更重要市场风向标的情况下，全市的旅游宣传推广工作也正积极通过数字化进行探索创新。2021年上半年，我局就在全网启动了2021珠海全域旅游“网红点”的线上推荐活动。活动通过市民、网友、游客等线上推荐投票，再加上旅游博主达人、网络新媒体及官方推荐的形式，围绕珠海丰富的文化旅游资源进行人气筛选，以此汇聚一批具有珠海特色、内涵丰富的文旅好去处，同时串珠成线，为广大市民及游客提供最佳出行建议，活动吸引了50万人次推荐，人气投票超110万票，在2021年五一假期前，成功评选发布了2021珠海新奇点“网红100”推荐榜单。活动还联合了南方+、观海融媒、澎湃新媒体、网易新闻等官方媒体和门户媒体，乐道Louder、掌上珠海、Love珠海、发现斗门、珠海微金湾等本地自媒体平台和一批网络大V共同进行引流发布，吸引了大量网友关注点赞；下半年的旅游宣传推广工作中，各打卡点还整合以旅游线路的方式，在抖音、微信公众号等社交媒体平台和去哪儿、马蜂窝等OTA矩阵平台进行线上旅游攻略的精准推介，统计曝光量达千万人次。此外，借第十三届中国航展开通启用“智慧航展”APP线上航展云平台契机，我局积极配合市航展公司做好该平台“云上珠海”板块的上线工作，梳理了“吃、住、行、游、娱、购”等旅游要素相关资讯，给线上的航展观众搭建一个了解珠海文化旅游和城市风光的平台。

　　一是力推文创产品消费。参照我省打造“广东有礼”“岭南手信”等品牌的做法，进一步丰富我市文化和旅游产品供给，设计策划今年“珠海礼物”征集评选活动。活动拟以“珠海青春礼，绽放新活力”为主题，分为“珠海礼物征集评选活动”、“珠海礼物logo及包装设计征集评选活动”、“后续市场推广”三大板块进行。评选活动结束后，入选产品将冠以“珠海礼物”字样整体设计、包装，引导社会资本持续投入珠海旅游商品的研发、生产和销售，不断提升“珠海礼物”的品牌效应，逐步解决珠海作为旅游城市，游客没有珠海本土纪念品可买的问题。

　　二是加速文旅产业数字化和智能化融合发展。根据《珠海市人民政府办公室关于印发珠海市“十四五”规划编制工作方案的通知》（珠府办函〔2019〕128号）文件精神，我局牵头编制了《珠海市“十四五”文旅融合发展规划（2021-2025）》。其中，文旅产业的数字化和智能化发展已经作为重要内容编制进上述规划中。主要内容为：推动互联网、物联网、大数据、云计算、现代信息技术、人工智能、AR/VR/MR、卫星导航、5G技术等同文旅产业经济深度融合，提升文旅服务管理智慧化水平，全面提高文化旅游产业发展的科技含量，推动文化旅游产业转型升级，提升核心竞争力。多平台数据共享，文化、旅游、公安、交通、气象、通信等多源数据整合；多种类信息整合，图书馆等文化设施信息和吃住行游购娱等旅游信息全汇总；2B2C双发力，建立APP、小程序等便利形式，为公众提供查询和指引，同时支持企业在智慧服务中接入门票预订、容量预警、智能讲解等应用，将智慧项目拓展到全市，提升文旅公共服务效能。下一步，我局将联合相关部门，积极推动《珠海市“十四五”文旅融合发展规划（2021-2025）》落到实处，推动我市文旅产业数字化和智能化融合发展。

　　为进一步拉动文旅内循环的发展，激发文旅市场活力，结合目前疫情防控工作实际，今年我局将在市财政的助力下，继续加大文旅产业的力度投入。结合本提案建议，将重点做好线上文化旅游宣传推广，计划重点通过抖音、微信朋友圈等社交媒体平台进行话题营销传播，并通过在携程、同程、去哪儿等主流OTA平台，在线上运营与推广中实现多平台、多触点整合传播，逐步打通全媒体营销链路。计划结合市场实际，在网上进行事件营销、KOL网络引流，推出反映我市各类独特旅游产品短视频。同时我局也将继续加大对文旅企业的引导、服务、管理，推动行业全面提升，在疫情防控常态化下全面复苏发展。