2019新媒体运营指南

　　“2019新媒体还会好吗?”“2019年，应该做抖音还是做微信公众号?”5G时代到来是否会使图文信息快速降值?视频信息是否成为下一个风口?“还能玩裂变吗?会不会被封?”

　　回首2018年，新媒体行业遭遇“至暗时刻”。P2P不断暴雷、无人货架各种倒闭、摩拜卖身美团、拉勾爆出裁员信息、微信大批量封号到现在7.0的改版、共享经济的凶猛到ofo退押金

　　“2019新媒体还会好吗?”“2019年，应该做抖音还是做微信公众号?”5G时代到来是否会使图文信息快速降值?视频信息是否成为下一个风口?“还能玩裂变吗?会不会被封?”

　　如罗振宇说的:“变化就是生活本身”，未来充满着变数。2019年新媒体又将面临新一年的困境，新媒体的风会往哪个方向吹?新媒体人如何才能在新一轮的危机中绝地求生?

　　回顾2018年，抖音一路狂飙，据说12月时月活跃用户已经达到了5亿，并在美国应用市场也长期霸占下载量榜首;快手的流量一直比较稳定，变现能力也很强，并在海外积极拓展了;最近继美拍、秒拍之后，微信7.0也上线G时代的到来，更是让短视频的门槛进一步降低，内容视频化也势不可挡，时长控制在1分钟内的视频，会借助抖音、快手、微视等社交短视频平台继续实现增长。可见，2019年，短视频的风还将继续吹，且吹得更猛烈。

　　2018年，拼多多的上市神话刺激了众多电商人的心。微信群里频繁出现的砍价链接，在各个热门节目中常看到拼多多Logo和“拼多多，拼多多，拼的多，省的多”的“洗脑神曲”。更是让人看到了社交电商的无限可能。

　　基于社群电商的巨大潜力，这一点还是会让阿里紧张。究其原因，社群电商替代的是曾经如火如荼的微商群体，因为社交电商是通过人的影响力，互相传播，推荐商品。

　　打通了产品上下游，节约了中间环节，就可以让价格更便宜，质量也更有保障。而且熟人之间的信用关系，可以降低消费者对于商品品质的担忧。

　　2019年社群电商还会继续发展，只是风口可能很短，而且需要投入的社群机器人或运营人员是非常巨大的，加上电商本身的高投入高风险的特性，进入要谨慎。

　　一个新趋势，比起单纯的流量，更注重的是内容性。什么样的内容才算合格的内容呢?什么样的内容才算好的内容?

　　对于很多人来说，做内容不是难事，难的是做出客户满意、让用户有共鸣的内容。真正的头部品牌在投公众号广告时，已经不全看阅读量和传播量，越来越注重内容创作者的优质内容创作能力。甲方爸爸都不傻，单纯靠流量取胜的时代过去了。

　　因此，新媒体必须想方设法发掘更多的优质内容，通过加大投入来发掘、购买、聚合更多的优质内容，通过“优质的内容”获取稳定增长，才是王道。

　　2019年，品牌方会增加对垂直KOL(即特定领域中的专家)的投资，因为垂直KOL的用户粘性更大、信任度高，而且定位清晰、调性固定，在其专业领域中带货能力比大众红人更强，更能帮助品牌做好用户定位。比如，KOL营销在美妆、母婴等行业已经是主流手段，成为绕不过去的品牌渠道。

　　2019年，相比头部自媒体而言，垂直KOL会有更多机会，越聚焦，越垂直，越有可能成功。且垂直领域的自媒体已逐步打开发展空间，做好了，潜力不可估量。

　　小程序作为2018年的热门概念，“目前超过150万开发者加入到了小程序的开发中，小程序应用超过100万，已覆盖200多个细分行业，日活用户超2亿”。

　　2018年初，“头脑王者”“跳一跳”等爆款小程序一夜成名，就此开启小程序的野蛮时代。利用“抓眼球、求爆款”的运营手法，打造一个百万级小程序往往只需要一个月。

　　但是这种无节制的诱导分享的玩法，严重破坏了用户体验，遭到大量用户的吐槽，随后微信禁止毫并将获取群信息的接口关闭。到2018下半年，依靠引导分享的博眼球式小程序，常被官方警告或下架。

　　但临近2018年尾声时，有许多品牌通过小程序做到了裂变营销，实现了到店引流。例如肯德基、喜茶等。

　　虽然裂变玩法离不开补贴，但是实际收益却大于成本。因此在2019年，如果你想要在小程序发力，你的目光要放在如何通过小程序解决到店引流、裂变获客、线上吸粉、线下对接等营销需求上。

　　央视点名批评自媒体乱象、人民网数次发文痛批自媒体后，国家网信系统对新媒体行业进行了大刀阔斧的监管。

　　不少自媒体平台和网站频繁被约谈或整改，众多违规自媒体账号遭遇封号、禁言处理，监管层也接连发声告诫从业者不要试图触碰政策红线。

　　新媒体内容红线紧缩，一方面新媒体从业者会提高底线意识;另一方面，更多内容团队会建立类似传统媒体的“三审制度”，规避不必要的风险。所以，今年不管是新媒体大号还是小号，都要加强对内容方向的把握，若出现偏差，倒下的几率会增大。

　　如今许多行业都开始重视版权，原创作者的维权意识不断提高，字体侵权、图片侵权、肖像侵权、洗稿抄袭等版权问题不断，版权将成为未来众多新媒体人最为头疼的版块。运营者除了增强原创内容的版权意识外，如何避免“踩雷”也是未来需要学习的一门功课。因此，原创版权内容将会是未来极具红利的一个方向。

　　在当今这个“关注力稀缺”的时代，微博、微信、今日头条以及各种新的社交APP，都在设法满足用户获得信息、消费内容的需求。那么，用户在这里停留时间长了，在别的地方，停留的时间就短了。

　　提高粉丝的活跃度，从现有粉丝、社群里挖掘更多的商业价值，积极、快速地进行流量变现，是每个新媒体人都必须重点考虑的问题。

　　大部分订阅号的头条阅读量在5%以内，甚至有些在0.5%，如果找到合适的方式，能提高用户的活跃度，那么盈利模式自然也更容易摸索出来。

　　你可以看到这是个大趋势，比如一条、十点读书、日食记等越来越多自媒体线下店落地，线下红利正成为公众号追逐的变现模式。

　　千万不要将你的IP定位为客服的角色，这个IP应该是公司创始人、明星员工、达人、网红等，以增加用户的信任，吸引用户前来关注。

　　清晰明确的IP形象可以让别人快速认识到你，并且吸引过来的人都是和你有相同兴趣、爱好或特长的人;或者对你的产品、服务感兴趣的人。

　　如果运营母婴类产品，那么可以定位成年糕妈妈那样的母婴专家，经常为你的粉丝分享母婴相关专业的知识。

　　在流量为王、渠道多样的情况下，大小品牌的新媒体运营怎样能跟上步伐不掉队?那就要做好矩阵化布局。

　　以往做新媒体“抓住一个上升期的平台，就可以抓住流量”。但在2019年，你要做的不是抓住抖音或微博而已，还要把你的内容发在微信公众号、今日头条、知乎、喜马拉雅、爱奇艺等多个平台。

　　举个栗子:品牌在今日头条、微博、豆瓣等开放平台与粉丝的关系属于弱关系，而在微信公众号上获取的粉丝则是初步建立了强关系。

　　在开放平台广泛圈粉后，通过互动活动、交流干货等方法，将目标用户引流进微信公众号，进而发展至微信群、QQ群，由推广、客服人员亲自下场交流互动，将这一波粉丝稳稳圈住，培养为品牌的忠实用户，无缝衔接完成引流。

　　如今，一二线城市的用户渗透率已经触及天花板，呈现流量困境的态势。但是三四线城市甚至是农村地区的用户需求还远远未被满足，市场空间还比较广阔。北上深广司空见惯的项目，在三四线还是具有一定吸引力，同时三四线消费者也具有消费动力和购买力。

　　企鹅智库的研究报告称，“在广大的乡村人群、中老年群体和低学历低收入人群中，他们对内容消费的需求远未饱和。”在这个后流量时代，过往的经验也许不再那么奏效，新媒体行业或将以“农村包围城市”的方式被重构。

　　新媒体领域对外界变化感知最为明显，也将最快做出反应的群体。所以作为一名专业的新媒体的人，要依据环境的变化做出调整。例如，近几年图文慢慢冷却，短视频不断兴起。这时候，做好新媒体除了能生产优质内容，还要懂点短视频的传播套路。

　　“2019年可能会是过去十年里最差的一年，但却是未来十年里最好的一年。”

　　所以，各位新媒体人也不必过分焦虑，越是艰难就越说明其中有大量的优化空间，机遇与变革往往藏身于此。

　　保持初心，认真做内容，明确服务核心。不管形势如何变化，对新媒体人的影响都将是最小的。

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