如何才能做好一场高效转化的直播？

　　如分工安排、商品规划以及预热等，很大程度上决定了直播观看效果。要打造一场关注度高、转化效果好的直播，必须重视前期对直播细节的把控，尽可能保障直播当天万无一失。

　　在所有角色中，主播最直接与观众接触，主播的形象、口才、控场能力以及对产品的熟悉度等会直接影响直播转化效果，因此在挑选主播时，商家可结合自身资源优势来灵活挑选主播。

　　客服角色同样不可或缺，直播过程中主播与用户的互动有限，为解决用户在直播过程中遇到的问题，如何参与活动，如何购买或兑奖等，商家可以通过在直播时让用户加客服微信进行咨询的方式来解决或者客服号进入直播间对用户评论进行线上即时回复。

　　直播间商品的吸引力、竞争力直接影响到直播转化效果。一般来说，直播中卖得好的产品符合以下特征：与目标用户需求匹配度高（这里就需要市场客户调研或），产品性价比高、有特色、时令商品等。

　　将新品亮相在直播间，主要目的不是在于销量，而是在最短时间，用最少的成本为客户做普及，打开市场，这样后续商家少很多的推广成本和解释成本。

　　热销爆款是门店业绩增长的重要支柱，在直播间可以充分利用爆款来引流，提高直播的竞争力。而且在前期推广时，利用爆款吸收进来的客流，成交意向相对很高。

　　疫情后库存积压给商家带来很大的运营压力，以特价方式将库存清掉，在回馈粉丝的同时，也快速回流资金。

　　在直播间除了重点推荐商品，还可以介绍周边、搭配商品，比如连衣裙主题可推荐匹配的腰带、鞋子或包包、项链等带动整体订单销量。

　　比如上面和大家说的格力电器专卖店直播中也是采用了组合选品，将性价比较高的产品组合一款价格低的产品做成超值套餐价的噱头售卖拉动销量。当然，商家除了性价比较高的产品外，还可以选择经典款，热销款等。

　　当直播选品类别确定后，商家还要设置好直播间商品售卖的比例，当然不是有多少卖多少，你要打造价值感。直播也不是只有一场，做的也不是一锤子买卖，要让客户喜欢上你的直播间。

　　所以大家在设置产品比例，也是大有学问的，这个需要根据多次直播摸索出客户消费数据来决定。

　　商家可根据自身实际需求和直播目标确定预热渠道、预热时间、预热频次及预热内容等等。

　　常见的有公众号推文、模板消息、自定义菜单栏、小程序商城首页及商品详情页等，直播开始前，可获取直播的小程序码海报和链接直接推送或更新相关设置，为小程序直播进行预热。

　　员工是连接用户的关键一环，动用员工的力量将直播小程序码海报固定频率发送朋友圈和社群能够为直播蓄积大量流量。

　　商家可在门店互动大屏及柜台海报或者产品专区等增加小程序直播二维码，当顾客进店后，员工可结合直播优惠活动口头引导顾客扫码关注小程序并预约直播间。

　　最后，很重要的一点要和大家分享，一场直播结束不是跟用户关系的终结，而是进一步将直播流量转化私域流量，建立黏性更强的用户关系促成二次消费，完成私域流量的运营闭环的一个绝佳时机。

　　比如直播后及时的做好服务可以加深品牌/门店和用户的关系；又比如首场直播的效果很好，用户期待下一次直播，可在直播结尾将用户引导入社群，方便用户参与下一次直播活动，直接把新客转化为粘度高的粉丝客户，这些方法你学会了吗？

　　一场直播结束不是跟用户关系的终结，而是进一步将直播流量转化私域流量，建立黏性更强的用户关系促成二次消费，完成私域流量的运营闭环的一个绝佳时机。

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