检验检测实验室业财一体化该如何做？

　　，以业务数据为前提、到账开票数据为核心、经报账核算后转化为财务数据，自动生成财务凭证，最终生成企业总账，最大限度实现数据共享、解决信息孤岛、实现数字经营。

　　并在这个数字互联网时代，引入互联网、大数据、云计算等要素，实现数字经济下的市场营销、客户服务、财务核算、经营管理的网络化、数字化，实现业务数字化到数字业务化的转变。

　　在日常实验室管理中一般都是每个月结完账后，才能把这个月的财务数据给到管理层。但传统管理中一般都是次月月初结账，所以管理层要想看本月的财务状况，只能等到次月的上旬；如果效率差一点的企业可能要等到中旬。数据不及时，可能会错失最佳的决策时机。

　　第三方实验室业务场景较多，现场缴费、网银转账、微信/支付宝转账、汇票等多种类型，并且有的是检验前付款、有的是检验后付款等，形成了业务与财务部门的壁垒，造成管理内耗，往往导致财务数据相对滞后，不能及时反映确收情况。

　　前端业务数据以合同、订单为核心，而后端财务数据会按客户、按部门、按科室、按科目进行核算归集，并且加上财务核算时，会涉及多个对象到账、分账、开票、凭证等，人工核算就会出现错账、坏账，业财数据混乱、数据不一致等问题。

　　对于实验室来说，大部分的合同客户是按月或季度缴费，一次缴费对应几十个或上百个订单，加上委托单位名称与付款单位名称可能不一致等问题。无论是业务还是财务人员，不仅仅是工作量大，而且很容易核对不准确或不一致，导致后续开票、财务核算等也级联出问题，同时大大增加了核对的工作量。

　　作者结合第三方实验室经验，总结出以下几大场景和流程，不同实验室可以参考借鉴。

　　这种类型主要是面向合同客户，也是目前大部分实验室最多的一种业务场景。根据签订的检验合同和委托协议，按订单、月度、季度等，由营销或客服人员给客户发送收费通知单（检验前或检验后），客户通过网银转账进行付款。

　　财务人员一般每天会登陆银行账户，导出银行流水与业务人员核实付款单位，然后进行开票、核算等。然而财务人员不知道具体业务，而且委托单位与付款单位名称可能不一致，这时候就必须由业务（客服或营销）人员进行认领，并且关联具体委托单。

　　财务人员每天手工导账单、筛选账单、业务人员（客服或小时）再认领，线下非常难实施。因此在这个环节可以借助信息化手段，实现银企直连，自动进行网银收款，在线认领与核算。

　　这时候正常情况下，业务人员根据客户汇款以及发生订单，给客户申请开票，经审批后由财务人员开具发票。

　　而这个环节，实验室就面临到账与订单核对困难的问题（如委托单位与到账单位不一致，一笔到账对应几十个或几百个订单），以及开票困难问题（委托单位与发票抬头单位不一致），结算困难问题（客户本次到款可能少于应收，也可能多于应收，多的钱/少的钱怎么办）等。

　　这时候也需要借助信息化管理平台，实现到账、订单、开票三端的打通，并通过余额池、预开票、数字冲账等手段，解决各类异常问题。

　　开票完成后，根据财务核算要求，每天财务人员要根据业务数据、到款数据、开票数据，并按照部门代码、财务科目等，编制财务凭证，填写辅助核算摘要、计算借方金额、贷方金额、税额等。手工填写、计算、核对工作量大，容易出错，而且如果涉及业务变更（退款、退票、作废发票、红冲等），核算起来更加复杂。

　　可以通过业务系统（订单）与银行系统（到账）、金税系统（开票）进行三端，并与财务软件集成（财务科目等）。业务系统通过凭证生成模型，自动生成财务凭证，发送到财务软件，真正实现业财一体化。

　　这类场景是指客户在实验室现场进行委托、缴费、开票，相比网银转账简化了很多，省去了大量业务数据、财务数据核对的工作量。具体业务不再介绍。

　　这类场景是指客户通过互联网客户服务平台（CSS），类似某宝某东，在线下单、在线缴费、在线开票的场景。这类业务是目前大多数第三方主要推广的数字化服务，建立一站式的客户服务平台。不仅仅省去了业务数据、财务数据的核对工作，而且还能实现在线缴费，在线开发票，真正做到业财一体化。

　　业财一体化关键是以业务为核心，打通三个端（银行端、金税端、财务端），实现数据的多对多关联，通过相关数据模型，消除数据孤岛。

　　在业财一体化建设过程中，遇到的问题远远不止以上内容，而对应的解决方案也不止上面提到的办法，引入有丰富经验的咨询公司、软件服务商是成功实施的关键途径。三维天地的实验室CRM（客户关系管理平台）具有商机管理、客户管理、合同管理、订单管理、财务管理、绩效管理的一体化解决方案。

　　某第三方实验，基于企业数字化转型战略，实施了实验室一体化解决方案，打通客户端、市场端、实验室端。规划了数字化转型的一个数据中台和三个数字化平台：LIMS(实验室信息管理平台)、CSS（客户服务平台）、CRM（客户关系管理）平台。其中通过业财一体化建设，提高业务人员50%的工作效率，减少财务人员60%的数据核算工作量、提高了管理人员30%的管理效率。