直播带货的问题不仅在“头部”
发布时间:2023-04-26 22:54 浏览次数:次 作者:小编
哪些主播直播带货问题多?4月24日,有关机构联合发布《直播带货消费维权舆情分析报告》,疯狂小杨哥和李佳琦的虚假宣传舆情相对突出,刘畊宏、罗永浩和辛巴的产品质量舆情则更突出。(4月24日《北京晚报》)
直播带货如火如荼,但是直播带货领域所存在的问题,也是多发频发。这次被公开点名的5位主播,都是在各个平台拥有数千万乃至过亿粉丝的“头部主播”。但是他们身上存在的问题,似乎也可以称得上是“头部”了。
目前带货直播领域存在的主要问题,包括产品质量不合格、虚假宣传、不文明带货、价格误导等等,这些被点名的头部主播几乎都牵涉其中。按照常理分析,“头部主播”对自己所推荐的商品选择应该更加严格,带货的过程也应该更加诚实守信,更在乎自己的形象和信誉,但是实际情况与公众期待却相去甚远。
更加值得警惕的是,如果连这些名声在外的头部主播都存在损害消费者利益的问题,那么“腰部主播”、草根主播,情况又会如何呢?答案恐怕不容乐观。报告显示,短视频平台的直播带货问题明显多于传统电商平台,近半数消费维权舆情因为产品质量问题,这都为有关职能部门强化重点监管指明了方向。
站在消费者的角度,不要过度迷信带货主播,尤其不要在主播们一句句的“家人们”“老铁们”当中迷失自我,才是避免自己合法权益受损的前提条件之一。站在监管部门角度,仅仅“点名”还不够,对涉及虚假宣传的主播,可依据《广告法》《消费者权益保护法》进行处罚;对涉及产品质量的问题主播,可依据《产品质量法》等法律法规开出罚单。完善规则、加强监管,以法律手段倒逼规范带货,为直播带货行业的长远和健康发展保驾护航。(苑广阔)